我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择无所谓,就算按秒收费提高价格,跟分钟还不是一样2.你如何看待哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动?工商局早就该替消费者出头了算是进步,工商局开始对这种大型垄断企业叫板工商局想赚眼球,提高公信力呗...
上海爷叔傻眼!出国旅游发条朋友圈,流量费要价1万6千元?电信回应来...
不过最后工作人员也表示,对于滞纳金的问题,营业厅可以进行取消操作。而上海市通讯管理局也表示,目前也只能通过协调的形式帮助王先生解决问题。“我们作为电信业的监管部门,因为现在是收费异议,我们只能通过协调的方式帮助用户说一说,据理力争。”上海电信目前给到王先生的方案是,给该费用打个7折,对此,王先生仍然...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
根据《中华人民共和国电信条例》第四十条规定,电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果...
“来电显示费”能否统一取消?
在契约社会,修改老套餐的确需要用户同意,或者用户换个新套餐自然就取消了“来电显示费”。也就是说,能否取消该项收费,关键在于用户。不过,运营商也可以积极作为,比如通过短信、电话提醒用户及时修改老套餐取消不合理收费,当用户看到这类提示,通常都会去修改老套餐。另外,运营商可以考虑统一取消该收费,并通知用户。导致...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么优惠呢?市民可以如何参与活动呢?(请三家运营商作答)...
别再让话费套餐“套弄”人心
据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用(www.e993.com)2024年9月21日。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦 套餐陷阱频现引不满
近期,有用户反映被长期收取中国移动的来电显示费用,尽管中国移动自2016年4月起已停止这项收费服务,但仍有一部分用户在不知情的情况下每月被扣取6元。对此,中国移动解释说,部分旧套餐因包含来电显示增值服务而无法单独取消,用户若想摆脱此费用,需转为新套餐。为什么取消手机收费套餐这么麻烦!
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
那么是不是更改套餐就可以取消呢?确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情...
老人出国旅游8天欠费一万六,上海电信回应
对此,上海市通讯管理局表示,目前只能通过协调的形式帮助王先生解决问题。上海电信方则表示,对于滞纳金的问题,营业厅可以进行取消操作。而1万6千元的流量费,上海电信目前给到王先生的方案是,给该费用打个7折。对此,王先生仍然无法接受:“一个GB的话,我希望费用在1000元以内。”图源:看看新闻新京报记者就该...
来电显示费多收8年?新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心
据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新...