网友称优酷1元会员取消续费后被扣34元

鞭牛士10月22日消息,有网友近日在社交平台反映,花0.99元参与了优酷酷喵SVIP月月省活动,结果取消续费时被扣费34元。有网友表示:“首期0.99元,但必须支付满6个月,共计120.99元!如果关闭自动扣款计划,就必须补齐35元月费,看个电影被霸王条款掏走35块。”据东方财经向优酷官方客服询问,对方表示,“中途退出要扣...

用户被连续扣费三年半不知情,优酷自动续费再惹争议

同时,根据优酷会员协议,“优酷将在发起自动续费前五日以发送短信或站内信等方式发送连续包服务续费提醒,由您自主选择是否取消。”客服表示,如果没有选择取消,平台是会持续扣款的。北京炜衡(上海)律师事务所吴声威律师对《消费者报道》记者表示,优酷在未告知和未经过消费者同意的情况下强行给消费者续费,侵犯了消费者...

优酷关闭会员自动续费怎么关

00:45怎样把拉黑的名单删掉00:45微信屏幕变成黑色怎么调回白色00:36“预”字五笔怎么打00:42怎么换微信头像?详细教程来了!00:44一个手机怎么安装两个微信00:44优酷自动续费怎么关闭00:36怎么看自己手机号00:44微信群聊怎么解散?详细教程来了00:44华为手机关闭纯净模式怎么操...

3月黑猫投诉企业红黑榜:优酷会员自动续费一年无明显提示

本月中,大量消费者称遇到优酷会员自动续费的问题。有消费者反馈家里老人办理优酷会员被自动续费了一年而无明显提示。还有消费者称自己参与优酷包月活动,在每月10元被按时扣费的情况下,取消活动还必须另外向优酷支付75元。截至3月底,优酷累计投诉15044单,回复率不足1%。关键词:拼多多百亿补贴无故砍单频现近期多位...

自动跳转广告屡被用户吐槽,优酷腾讯爱奇艺们为什么不愿意取消?

而在会员收入上，平台常常面临用户在爆款内容热播期间付费而热播结束后流失的问题。几家平台试图提升付费用户中持续付费的比例，也采取了一些屡遭诟病的方式。在“黑猫投诉”平台，界面新闻还检索到数万条投诉三家平台会员无提示自动扣费、无法取消自动扣费等问题。上述长视频平台从业者表示，没有可持续的商业收益，长...

消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?

海报新闻记者发现，虽然在这些支付页面内标有“可随时取消”的字样，但取消的方法一般置于视频会员购买页面的最底处，或联系机器客服询问取消方法，需消费者仔细查找并了解(www.e993.com)2024年11月9日。优酷APP视频会员购买页面底部的取消续费方法据消费者投诉平台“黑猫投诉”数据显示，以“自动续费”为关键词搜索，截至发稿，已经有超15万条投诉...

自动续费、额外付费、vip广告……视频APP会员服务变“坑多多”

记者在购买会员时发现,会员默认的价格都是默认勾选“自动续费”的价格,如需选择不“自动续费”的套餐,爱奇艺和优酷需要取消勾选下方的“到期自动续费”选项,腾讯视频需要在购买时右滑,才可见不含连续包月等服务的套餐。并且,“自动续费”的价格比不选择“自动续费”低不少,如爱奇艺的“连续包月”首月体验价6元...

实测30款手机APP续费:芒果TV、夸克等不能从内部直接取消

根据实测内容，30款安卓版本APP中，7款APP在APP内部没有设置取消通道，只能从支付渠道取消，剩下23款APP中，以从进入APP为“第零步”开始计算，每点击一次手机，直到点击至会员取消为止，这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数，从最低的4次（扫描全能王）到10次（腾讯微云）不等，绝大多数APP需要点击...

爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路

王子月类似遭遇同样印象深刻。她对贝壳财经记者表示，早在2019年8月，支付宝每个月都被划走19元，而2023年七八月自己才发现这笔来自优酷视频VIP会员的扣费。王子月通过优酷客服自动回复了解到，由于账号属于苹果订阅渠道开通的会员，若想取消这笔自动续费，必须以开通会员的苹果ID名义取消。“可我换了新ID，也找不回旧...

爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...

王子月类似遭遇同样印象深刻。她对贝壳财经记者表示,早在2019年8月,支付宝每个月都被划走19元,而2023年七八月自己才发现这笔来自优酷视频VIP会员的扣费。王子月通过优酷客服自动回复了解到,由于账号属于苹果订阅渠道开通的会员,若想取消这笔自动续费,必须以开通会员的苹果ID名义取消。“可我换了新ID,也找不回旧ID...