读者来信 | 长城宽带“花样”续费?市通信管理局发布相关提醒

2021年7月已经花1880元办理续费6年。2023年12月,长城宽带电话营销人员以宽带即将到期无法使用需要抓紧续费为由,给我儿子打电话,通过网上缴费1959元又办理续费6年。今年10月,他们以同样的方式给我女儿打电话,通过网上缴费2236元办理续费6年半。截至目前宽带尚有14年多没有使用。因为子女长期在外地,直到近期才发现这种...

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

几小时后,李经理给记者反馈道,王女士续费的2465元已经作退费处理,初装的宽带仍可继续使用到2027年7月,此操作是由承包方的业务人员所为,“我们将对此业务员进行处罚”。随后,王女士通知记者宽带退费已经收到,“真是太快了,原来还不知道要等到什么时间呢,我给市长热线打电话了,给我反馈说得45个工作日,这才几...

宽带到期没提醒却被自动续费?退宽带还要赔偿700多块钱

宽带到期没提醒却被自动续费?退宽带还要赔偿700多块钱2024-09-3016:21:29动态新闻河南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败动态新闻4546粉丝看新闻动态?观社会百态00:14李湘王岳伦又合体带娃了,带女儿王诗龄游岳阳中华大熊猫苑00:...

长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期

信网联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司，工作人员称，可能是由于系统问题导致，后续会找业务部门的客服查找后调整核查。若情况属实，将会为用户协调退费。李先生家住青岛市李沧区升平路二小区，今年5月3日，自己接到了一个自称是长城宽带业务员的电话，对方表示李先生家的网络即将到期，需要进行续费。据李先生...

令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

律师观点:长城宽带对用户实行的这种重复续费的营销方式涉嫌欺骗消费者,严重的侵害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,经营者应承担相应的民事责任。同时工商行政管理部...

qq会员怎么续费

一、通过手机QQ直接续费首先,打开已登录的QQ应用,点击左上角的头像进入个人中心(www.e993.com)2024年12月19日。在个人中心页面,找到并点击“我的尊享会员”选项。进入会员页面后,选择“续费普通会员”,并根据个人需求选择续费的时长。最后,点击“立即支付”按钮,按照提示完成支付流程即可。

长城宽带催续费接连被投诉 或与经营存在困难有关

不同的是,在长城宽带多次续费提醒下,陈女士在2022年12月又花365元续了一年的网费。据孙女士所说,上个月长城宽带以网费到期为由,又催促让她续费,孙女士不同意续费后,长城宽带给她断了网。“本来一下子就交了8年的网费,又莫名其妙的多续上一年,现在我也不想再用长城宽带了,我的诉求就是让长城宽带给我退费...

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

孙女士家住浮山后四小区,自2023年年初开始,她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒,“客服说我们家的网费到期了需要续费,不然就停网,可是我一下子就交了8年的网费,怎么可能到期?”孙女士称,自己家里一直使用长城宽带,并于2021年花1200元直接交了8年的网费。

办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了

王女士随后将电话打给业务人员,得到的解释是,“当时办的是五年,包括两年的宽带,两年的网络电视,还有一年是储备网,所以说宽带到两年了得续费。”“当时没转开弯,也太相信他了,就直接办理了续费,要不然家里给断网,影响小孙子学习啊”。从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“新增500...

读者来信 | 续费用网六年,没用一年竟通知到期

9月23日上午,孟女士向记者出示了年初续费的凭证,的确如孟女士所说,她于今年1月13日向天津市宽网传媒科技有限公司支付2188元,其办理的业务类型是宽带续订,套餐名称是“续费500M交2188元48个月”共计使用6年,网络截止日期是2030年1月13日。随后,记者拨打了长城宽带客服电话,客服人员记录后说会尽快向上级部门汇报...