开通容易取消繁琐 你“被自动续费”了吗

记者近日打开这些音频网站的App查询,发现大都取消了默认自动续费功能。优酷VIP会员协议对连续包/自动续费服务进行了详细的说明,其消息中心也有会员到期提醒以及自动续费扣费提醒。蜻蜓FM则是提前3天通过站内消息告知,提前1～2天通过手机短信告知,发出多渠道多频次的扣费信息。但一些相对小的网络服务商依然存在很多不规范...

【清网】整改了!多家视音频网站将取消自动续费,开屏广告可手动跳过

其中安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消；喜马拉雅，爱奇艺，蜻蜓FM，优酷ios系统的消费者可采取快链跳转的形式取消自动续费；腾讯视频会员可在微信公众号随时关闭自动续费；若消费者仍存在不清楚的部分，可随时咨询客服来处理。此外，根据企业反馈，部分条款是由于手机操作系统不同造成的价格差异、退...

回复整改意见 爱奇艺等音视频网站取消默认自动续费功能

其中安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消,喜马拉雅、爱奇艺、蜻蜓FM、优酷ios系统的消费者可采取快链跳转的形式取消自动续费,腾讯视频会员可在微信公众号随时关闭自动续费。若消费者仍存在不清楚的部分,可随时咨询客服来处理。此外,根据企业反馈,部分条款是由于手机操作系统不同造成的价格差异、退费难等...

315 | 试用7天会员被自动续费,喜马拉雅声音培训成投诉焦点

需特别指出的是,喜马拉雅还提到,连续包月可以取消,取消后不再自动续费,且说明用户可在“管理自动续费”中一键取消,扣款前会消息通知。图/喜马拉雅APP事实上,针对自动续费“痼疾”,《网络交易监督管理办法》明确规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费...

蜻蜓FM被曝涉黄,曾危害社会公德被罚,张强如何向4.5亿用户交代

不过在发展过程中，蜻蜓FM也曾因为内容合规问题遭到约谈和行政处罚。2018年6月8日，全国“扫黄打非”办公室曾约谈蜻蜓FM、B站、网易云音乐等多家平台的负责人，要求大力清理涉色情低俗问题的ASMR内容。2020年，浙江省消保委曾约谈蜻蜓FM、喜马拉雅以及其他几家视频平台，要求他们整改自动续费扣款未提醒、默认勾选、广告...

“莫名其妙”多扣钱?商家自动续费套路如何治?

记者近日打开这些音频网站的App查询,发现大都取消了默认自动续费功能(www.e993.com)2024年11月13日。优酷VIP会员协议对连续包/自动续费服务进行了详细的说明,其消息中心也有会员到期提醒以及自动续费扣费提醒。蜻蜓FM则是提前3天通过站内消息告知,提前1～2天通过手机短信告知,发出多渠道多频次的扣费信息。

包月自动续费营销套路日趋普遍 投诉越来越多

记者近日打开这些音频网站的App查询,发现大都取消了默认自动续费功能。优酷VIP会员协议对连续包/自动续费服务进行了详细的说明,其消息中心也有会员到期提醒以及自动续费扣费提醒。蜻蜓FM则是提前3天通过站内消息告知,提前1～2天通过手机短信告知,发出多渠道多频次的扣费信息。

...爱奇艺、腾讯视频、优酷、喜马拉雅等11家网站可关闭自动续费

关于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能;同时主动告知消费者详细退订流程,消费者可根据不同支付渠道按照相对于的规则可立即退订。其中安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消;喜马拉雅,爱奇艺,蜻蜓FM,优酷ios系统的消费者可采取快链跳转的形式取消自动续费;腾讯视频会员可在微信公众...

24款知名APP付费会员调查:17款自动续费不通知,直接扣费

24个样本,均可在APP平台内部开通自动续费功能,并且开通方式便捷;但是如何取消自动续费功能,各平台基于手机系统不同,方式也有所不同。在告知取消自动续费的途径上:14个样本在续费页告知:腾讯微云、喜马拉雅、搜狐视频、小影、知乎、WPS、乐视、书旗小说、爱奇艺、QQ音乐、QQ阅读、蜻蜓FM、虾米音乐、咪咕阅读...

爱奇艺自动续费功能关闭后依旧扣费 用户:投诉后钱又退回来了

财经网在爱奇艺app端看到,爱奇艺的自动扣费管理功能并不太好找,以安卓手机为例,用户需要在“我的”-“我的VIP会员”-用户头像下可以看到一行小字:管理自动续费,用户点开后可以看到一个“取消自动续费”的按钮,点击后,系统会弹出一个对话框,提醒用户如果取消自动续费后,会无法享受一系列特权,如果点击“继续取消”...