手机增值业务费是什么意思
流量套餐:根据用户的上网需求,提供不同数据量、时长的套餐选项。彩铃:允许用户在接打电话时听到个性化的铃声。手机报:提供最新的新闻资讯服务。手机电视:通过移动网络观看电视节目的服务。此外,还有来电显示、天气预报、短信套餐业务等其他增值服务。了解手机增值业务费的具体含义和包含的业务种类后,以下还有一些其他...
取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?
记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前...
多年难取消困住老用户
记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”该工作人员称,想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得,...
手机增值业务费怎么取消
部分运营商支持通过发送特定格式的短信来取消增值业务。用户只需将短信发送至运营商指定的服务号码,即可实现业务的取消。具体格式和号码可以咨询运营商的客服。3.**掌上营业厅取消**:使用手机登录对应运营商的掌上营业厅应用,在其中找到并取消增值业务。这种方法适合喜欢使用手机APP的用户。4.**实体营业厅取消...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
为什么取消手机收费套餐这么麻烦
按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消(www.e993.com)2024年10月24日。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。直到解决了合约问题,能...
手机增值业务费乱扣怎么回事
一些手机终端厂商可能会在手机上内置一些应用或功能,这些应用或功能可能会默认开启某些增值业务。如果用户没有及时发现并关闭这些业务,就会产生不必要的费用。三、服务密码泄露服务密码是用户办理业务的重要凭证,如果服务密码泄露,他人可能会利用该密码为用户定制增值业务,从而产生费用。
被曝“取消8年,还在扣费”!运营商回应
记者检索发现,目前在中国移动app上检索来电显示并没有出现相关业务,而在中国电信app上检索的话,页面上显示“来电显示标准资费6元/月,实际资费以所选套餐为准。”不过以记者的套餐为例,目前该服务并没有收取相关费用。移动客服:可咨询客服申请取消来电显示费...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。
来电显示费多收8年?新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心
中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套餐。取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务...