运营商异地业务调查

他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。

中国联通董事长陈忠岳:运营商面临两大挑战,传统业务趋于饱和,新...

新浪科技讯6月26日上午消息,2024MWC上海今日开幕,中国联通董事长陈忠岳发表演讲。他表示,全球运营商面临两个挑战,第一曲线通信业务趋于饱和,用户增速放缓;第二曲线算网业务增速较快,但营收占比还较低。对于这两大挑战,中国联通的解决方案是:强化算网创新,以网络之长,强算力之基。布局下一代互联网-算力智联...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

三大运营商5G消息业务均上线,最低3分钱1条

2023年12月1日,中国移动5G消息业务正式商用,国内发送5G消息(不含港澳台)0.1元/条。另据网络消息,富媒体消息(包括音视频、表情、图片、文件、位置等)0.3元/条,不计流量费,发送方计费,接收方免费。中国联通此前在11月8日在全国启动5G消息试商用,面向企业客户和个人用户提供免费的5G消息体验包。据悉,...

三大运营商5月新一轮提速降费 24元买30G视频流量

虽然国内长途和漫游费不能在5月份开始取消,但今年3月6日国务院新闻办的政策吹风会上,三大运营商均给出了一个时间表,即10月1日起在全国范围取消手机国内长途和漫游费(www.e993.com)2024年11月24日。看来大家还需耐心等一等。大搞流量资费优惠活动移动联通争抢视频用户市场中国移动宣布,5月1日起,针对新客户推出188元和288元两档“任我用...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

一名消费者向澎湃质量观投诉平台投诉称,自己名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费,后向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回。针对此事,连日来,澎湃新闻致电河南省周口市西华县联通、西华县联通莲花镇营业厅,均未获任何回应。联通客服2024年1月4日称,调查后将...

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”该工作人员称,想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。

消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题

CNMO新闻近日,CNMO注意到,有媒体报道称,一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映,其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回。此事引发社会关注,消费者权益保护再次成为焦点。

“六位一体”,中国联通推进5G-A从标准迈向商用

在网络方面,通过与TDD技术互补实现空口发送“零等待”,同时引入了XSO(跨层调度协同)技术,实现5G-A通信协议与工业网络协议的跨层交互和业务协同。在终端方面,推出了嵌入5G-AuRLLC(超高可靠低时延通信)特性工业模组的现场工业设备,实现5G-AInside以降低跳转时延。通过系列技术创新,中国联通携手长城精工自动化技术有限...