“不费心、不费时、不费钱”!平安人寿五大举措保障春节服务“不...

对于需要人工介入的复杂业务,平安人寿空中门店的客服人员也将提供在线远程办理服务,确保业务流程的高效和便捷。2023年,约4247万人使用在线保单服务。举措三:科技助力理赔服务提速平安人寿推出“1句话语音报案、1键上传材料、1分钟审核”的智能理赔服务,最快一分钟内完成理赔到账,让消费者及时获得有温度的保障。据介...

在线保单服务办理超67万次 春节期间平安人寿服务“不打烊”

同时,平安人寿充分利用线上渠道,让客户足不出户,指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务,春节期间业务办理超67.5万次,涵盖了保单管理、理赔申请、增值服务等多个方面;“空中客服”服务春节期间共接通超过2.9万次电话,为客户提供保单查询、缴费、变更、退保等服务。理赔服务方面,平安人寿借助科技力量,推出“1句话语音...

平安人寿春节假期服务“不打烊”,为客户金融需求保驾护航

平安金管家APP提供在线保单服务,春节期间业务办理超67.5万次,涵盖了保单管理、理赔申请、增值服务等多个方面;“空中客服”服务春节期间共接通超过2.9万次电话,为客户提供保单查询、缴费、变更、退保等服务。理赔服务方面,平安人寿借助科技力量,推出“1句话语音报案、1键上传材料、1分钟审核”的智能理赔服务,让理赔服务更...

龙年已至,国人想要的平安是什么?

在保险+医疗健康方面,依托“平安臻享RUN”健康服务计划,通过“1个医生+3类服务”,以专业医生全流程陪伴为基础,从健康、医疗、慢病三大服务场景出发,提供特色体检、慢病防控、24小时线上问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理等亮点服务,为客户持续提供省心、省时、省钱的一站式医疗健康服务,解决看病难题,为健康中国...

平安产险赤峰|数字化赋能服务,平安金管家助享高质量保险生活

在保险服务的过程中,服务咨询贯穿始终。据金管家相关负责人介绍,目前,保险消费者90%以上的服务需求是通过“问、查、找”开始的,随着客户规模的增长、产品类别和服务内容的不断发展,大量的服务咨询需求难以被及时、有效解决。针对这一痛点,平安人寿通过不断提升AskBob应答能力和覆盖场景,持续完善知识平台功能和知识运维...

平安人寿广东分公司:保单服务智能化 增值服务多元化

借助平安金管家平台,平安人寿99%的保单业务已实现线上办理,92%业务通过智能交互自助办理,最快1分钟完成,2022年,线上服务客户满意度达98.1%(www.e993.com)2024年11月8日。2022年客户咨询量达154.8万人次,客户业务平均经办时长控制在3分钟内。平安人寿已构建起覆盖日常健康管理、就医协助、医疗护理等满足用户多种健康需求的“权益书架”体系,提供包...

平安人寿保险续保晚交几天,错过平安人寿保险续保日期?晚交几天...

如果以上方式不适用或者保险缴费人有其他特殊情况,建议直接致电平安保险的客户客服热线进行咨询。平安保险的车主客服人员将会根据具体情况提供解决方案,并指导保险缴费人完成缴费手续。所以,平安保险逾期一天交费的保时方式多种多样,保险缴费人应当根据自己的人寿情况选择最合适的不过方式进行缴费。为了避免逾期产生的期间不必...

平安人寿增值服务,贴心常伴您左右

平安增值服务也已融入平安金管家APP,以健康管理为核心,上海分公司在金管家活动版块开展各类线上活动,如相约迪士尼(每周两份迪士尼成人票2张)、天天健康行月月送流量(每月上传次数最多的前100位客户,可领取100M手机流量)、寿险客户生日专享(生日当月客户可赢取哈根达斯蛋糕券)、新春红包任性领、体育赛事球票(如上港、申花...

面对疫情防控新形势,平安人寿多措并举力保金融保险服务不断档、有...

与此同时，平安人寿也充分利用线上平台，采取酌情延长宽限期、特殊事件特殊处理等举措，及时为客户办理续期及投诉处理等业务，解决客户急难愁盼问题。推出健康关怀增值服务，传递保险温度依托平安的医疗健康生态圈优势，平安金管家APP上线了疫情服务专区，提供在线问诊、疫情咨询、药品及防护物资购买、免费健康运动课程等...

平安人寿 VIP 增值服务积分制

2,兑换礼品以实物为准,图片仅供参考,最终解释权归属平安人寿深圳分公司.12345??下载/打开平安??金管家首页,右下角"我的"模块,金管家APP选择"平安VIP服务"??选择"服务专区"查看礼品??点击心仪礼品/服务图片选择"立即兑换"??登录一账通,填写相关信息积分扣除成功即服务申请成功星期...