中国移动关停8、18元套餐!闹大了!
首先,取消这两款低价套餐可能会导致用户消费水平的提升。据统计,这1.5亿受影响的用户过去每月平均消费仅为78.2元。从整体上看,这些用户仍有一定的消费升级空间。然而,对于那些经济实力较弱的用户来说,取消这些低价套餐可能会给他们带来一定的经济压力。然而,从另一个角度来看,用户消费水平的提高也意味着信息化...
移动宣布将取消长途漫游费 国内漫游费或将成历史
根据中国移动工作人员的介绍,目前已经开始取消一些套餐的长途漫游费。不靠语音靠流量中国移动称,其对套餐有一个大的变动,就是取消漫游费。就是两个基本的套餐,欢乐套餐和长套餐有了变动。新推出的校园卡,现在也改为了全国性免费。中国移动中期业绩公告显示,今年上半年营运收入大约为人民币3700亿元,同比增长7.1%。
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
“最开始客服说,我的套餐是合约套餐,不取消的话限制降8元套餐,我就申请取消这个合约。结果我取消之后,客服又说8元套餐已经停办了,说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说,当时他很气愤,要求登记投诉。小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。10086相关人员表示,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。(澎湃新闻)
温州移动,又被痛骂了
近日,温州移动公司新增多条投诉。中国移动强制要求回浙江线下取消业务客服推销电话让我办理了中国移动App推荐的28元月费减免3元/月的优惠活动,当时并未告知我有违约金的存在以及未告知违约金必须线下缴纳,如今发现话费被扣了人民币若干元,在发现霸王条款后,我要求取消套餐,所以2024年7月24日我致电了移动客服想要取...
中国移动回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐需...
中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理(www.e993.com)2024年10月21日。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。
中国移动宣布2024年全新套餐战略调整,资费透明!你会买单吗?
此外,运营商还需要注重个性化服务的提供。现代消费者希望根据自己的实际需求定制通信套餐,而不是接受一刀切的方案。这对运营商的灵活性和创新能力提出了更高的要求。在这个变化的时代,中国移动的新举措将成为行业发展的风向标。大家在选择通信服务时,可以期待更好的体验,但也需要注意选择符合自己实际需求的套餐哦!
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
后您于2024年5月20日呼入10086要求改套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;宽带有3年合约,提前取消要支付违约金。您表示已在国外,故话务员已生成工单处理,已联系您沟通,如宽带不需要使用需机主本人携带有效身份证件前往线下营业厅归还宽带相关设备取消宽带。您表示不理解,您可向中国移动服务质量监督热线10080反映...
老人被中国移动多收 8 年来显费引热议,每月 6 元累计费用不可退
不过中国移动早在2022年就曾公开表示,他们自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,当时他们声称“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费”。对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回?中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。