运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式扩大免费用户范围,在3至5年内逐步取消来电显示费用。”两年多过去了,记者调查发现,围绕相关投诉依然存在不少争议,比如老用户必须更换新套餐才能获得免费来电显示权益,各地运营商包含来电显示功能的套餐最低资费标准不一,运营商对用户存在通知...
都是话费套餐,为啥升级容易降级难?
“全国更改,8元套餐,降低资费。”在网购平台上,搜索“保号”后,相关商品十分醒目,记者观察到,销量较高的代办店铺销售过万单,24小时内就有超400人购买。通过咨询商家,记者得知,所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉,办理过程中需要提供手机号码、验证码等,接听回访电话。“‘保号’代办业务通常需要使用到消...
Omdia:2024年一季度5G消费者宽带服务定价
2024年一季度,3Austria随着速度增加而将其资费提高了9%。新的套餐也包括更多漫游数据和国际通话分钟数/短信数。竞争对手A1将Canal+(2个月的服务)、更多漫游数据和更多国际通话分钟数/短信数添加至5G套餐,同时将价格提升了13-25%。Magenta将其不限量纯SIM卡套餐价格提升了11%,同时提供更多数据漫游、更多国际通话分...
移动联通电信套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
#运营商暗中给用户增订套餐##移动联通电信套餐乱象调查#:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动用户耗时2个月,往返老家两次,中间还经历一次“不降反升”。近日媒体曝光的用户资费降档难案例引起广泛关注,也再次揭开了运营商套餐乱象的冰山一角。#三大运营商高频骚扰...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦 套餐陷阱频现引不满
近期,有用户反映被长期收取中国移动的来电显示费用,尽管中国移动自2016年4月起已停止这项收费服务,但仍有一部分用户在不知情的情况下每月被扣取6元。对此,中国移动解释说,部分旧套餐因包含来电显示增值服务而无法单独取消,用户若想摆脱此费用,需转为新套餐。为什么取消手机收费套餐这么麻烦!
中国移动宣布2024年调整战略实行全新套餐,资费透明,服务内容升级
2024年移动全新套餐来了,资费一目了然,内容也更高大上了,最近,咱们中国最大的电信运营商中国移动,他们又搞出了新名堂!这次他们宣布,要在2024年对整个套餐战略进行大调整,这可真是让人期待呀!据说,中国移动这回可是下了血本了,是要动真格的,目的是为了让咱们这些消费者能享受到更透明、更合理的资费,还有更...
中国电信 2024 年 5 月 5G 套餐用户数 3.34 亿户,当月净增 264 万户
IT之家6月20日消息,中国电信今日公布2024年5月主要运营数据,移动用户数4.1538亿户,当月净增193万户,当年累计净增761万户。IT之家汇总信息如下:5G套餐用户数3.3426亿户,当月净增264万户,当年累计净增1560万户;有线宽带用户数1.9284亿户,当月净增54万户,当年累计净增268...
都2024年了,电信推出了一款按键手机……
此前,中国电信表示,2G网络用户在将手机套餐升级成4G/5G网络时,可减免换卡费用,也可以保留原有套餐继续使用,若部分产品无法继续使用,也会提供相应的承接方案,确保老年机升级“放心、安心、舒心”。除了按键手机,中国电信还基于自身的量子密话和卫星通信优势,于去年11月发布了5G卫星双模手机天翼铂顿S9。机身使用...
偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?
例如,不少用户都选择「保号套餐」,也就是只保留最低的资费,不需要流量、短信和任何附加服务的套餐,这样做的意义是号码绑定了太多服务,无法取消,但其中的资费已经不太划算。不少网友反馈称,想要申请「保号套餐」难度可不小,不少工作人员都会在申请过程中不停推荐一些资费高的新套餐,引起用户反感。
Omdia:移动宽带资费创新——2024 年
个性化服务涵盖灵活选项。例如,Verizon的后付费不限量套餐用户能够以每个应用10美元的价格获取自己选择的OTT应用。个性化服务涵盖捆绑包。STCKuwait和3HongKong面向高端消费者提供涵盖智能手机、5G固定无线接入(FWA)以及大数据流量包和专属高端忠诚度服务(包括专属客服)的捆绑包。STC提供适用于智能手机...