华住十一假期预定数据:北方及西部部分热门城市酒店将迎来大批客流
同时,“静心疗愈艺术节”免费体验活动则能让住客们在精油冥想和颂钵疗愈中重拾心灵的能量。此外,重庆山前宋品酒店还将推出精致的宋品秋宴,昆明施柏阁酒店、昆明宋品酒店则推出茶文化体验、云南特色鲜花饼制作体验等活动。据华住集团透露,10月1日—10月7日,华住APP月度特权板块还将推出“快乐延续包”活动,为旅...
国庆前半月预定的全季酒店因停电被砍单,一天后消费者发现预定正常...
重庆的小陈投诉称,9月15日,自己通过智行APP预定了10月1日到10月2日的全季酒店(武汉汉口同济医学院航空路店)商务大床房一间,当时房价为312元。9月24日,智行平台的客服联系小陈表示,该酒店9月24日到10月2日期间将停水停电,要求小陈退房。小陈对客服再三确认后,取消了订单,并且平台显示酒店不可订房。9月...
酒店业“涨不动价”,华住二季度却靠高入住率比去年同期多赚1个亿
会员体系建设方面,华住透露,将通过华住会增加会员粘性和复购,以华住商旅补充商务客源,增强自有流量的来源。2024年二季度,华住通过企业直连预定的间夜数量超600万间,同比增长31%,环比增长26%;活跃企业客户数量超过3600个,同比增长47%,环比增长36%。华住商旅企业客户来源:华住官网事实上,为了降低对携程、飞猪、美...
华住集团上半年营收稳步增长,继续锚定高质量增长路线
西藏自治区林芝市墨脱县是中国最后一个通公路的县城,今年5月,华住集团的第一万家店就开在那里。对华住来说,这家汉庭具有里程碑的意义,自2019年底提出千城万店目标,历经4年多的努力,终于实现了“千城万店1.0”的目标,也标志着新篇章的开始。8月21日,在华住2024年第二季度业绩发布会上,华住集团首席...
新起点再出发,华住集团继续锚定高质量增长路线
在会员体系建设方面,通过华住会增加会员粘性和复购,以华住商旅补充商务客源,增强自有流量的来源。2024年二季度,华住通过企业直连预定的间夜数量超600万间,同比增长31%,环比增长26%,活跃企业客户数量超过3600个,同比增长47%,环比增长36%。展望未来,华住将继续秉承卓越服务的宗旨和传递美好的善意,与生态圈伙伴携手,...
在抖音直播卖客房,酒旅连锁找到一门好生意
在「官方矩阵直播间+头部主播」的组合拳下,华住会暑期大促相关话题成功出圈,第一天就将旗下客房团购产品打爆,店播和达播均取得不错的成绩(www.e993.com)2024年10月21日。客房通用券+日历房,用户从下单到预定一键直达首日就实现热销,酒店集团在抖音是如何卖货的?华住会在抖音生服主要售卖的团购商品分为两大类。第一类是会员券包,售价...
30秒办入住、0秒退房、15分钟服务响应 华住集团高效服务进博会
据介绍,华住酒店的入住办理十分安全便捷。客人可在华住会APP线上预定、选房,到达酒店后,在“华掌柜”自助一体机上轻扫身份证,按照系统提示操作,便拿到房卡,整个过程只需30秒。不仅是入住,退房更快速。隶属于华住集团,服务进博会的上海古北禧玥酒店总经理霍砚科说:“退房只需把房卡插回自助机器即可,实现...
华住集团中旗下中高端品牌桔子水晶和漫心与长春投资人共商酒店...
在获客渠道上,华住集团以约2亿会员的流量优势、超越同级的用户活跃度以及低于行业的渠道费用,为品牌输送稳定客源,会员预定让门店节省了大量销售成本;技术上,“华掌柜”“机器人”“易系列”等数字化技术依托自助化、移动化提升的全场景运营效率、高达92%的业务线上化率和全面GOP管理、不仅为漫心高效能、高品质服务...
强制“入会”,华住“圈套”了谁
今年经常入住华住集团酒店的住客明显可以感受到酒店方面希望扫码入住的诉求:当消费者开始办理华住酒店入住的时候,前台就会要求住客扫码入住,而住客在没有明确被告知会变成会员的情况下,就被成为会员,并获取了住客的身份证、家庭住址、出生日期、邮箱等信息。据了解,住客在办理扫码入住的程序时,在办理入住的“微信一...
春节期间武汉酒店民宿订单可免责取消,住店客人被要求测体温
华住则向澎湃新闻(thepaper)表示,由于华住的日常会员政策也是18时前无忧取消,因此,通过华住会官方平台预订的客人,如需临时变更行程,在入住当天18:00之前均可免费取消订单,全额退款。旅悦集团发布消息称,即日起至1月31日通过花筑旅行会员平台预订的武汉地区旅悦集团旗下酒店以及其它旅行产品订单,如果用户需要...