疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

招股书中,丰巢的智能交付业务由用户散单寄件和电商退换货服务两部分组成,电商退换货在其中的最新收入占比高达95%。2024年前5个月,丰巢智能交付业务已经和快递末端配送服务收入基本持平,分别占比36.3%和40.8%。退货件价格高,但快递员提成并不香传统的电商件主要是面向商家客户的收件,像日用品、快消产品等品类的...

丰巢快递柜快递超时,不能跳过赞赏免费取件了?

原来丰巢取件的界面,可以跳过打赏,免费拿超期快递丰巢客服电话没有人工坐席接听,沟通全要通过对话框12月16日记者拨打了丰巢快递柜的客服电话95333。电话接通后是自主语音服务。记者根据提示按完后,系统提示说:“你反应的问题的入口链接已经通过短信或微信下发至你所使用的手机,请挂机后点击链接进行自助查询或人工服务。

8点1氪|丰巢回应“骨灰盒放快递柜一年55块钱”;中国人每周工作...

近日,有网友发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议。该网友表示,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱,是不是很划算?

河南失联女孩遗体被找到,其拿快递单趟需2小时,为什么在乡村快递不...

投诉也不会送的,现在快递不是过去邮政,都是计件工资,一单也就几毛一块的,为了一件快递送一两个小时,哪个快递会干江苏网友2023年9月8日宇天昂农村成本高,说的好像城市里就给送上门一样,现在除了顺丰、邮政、京东,其它哪些快递给你送上门、不是丰巢就是菜鸟驿站。天天喊可以邮政投诉,有实际效果吗,老百姓...

一单赚一毛,加盟商们逃离末端驿站

李力对钛媒体APP表示,“所以,我们的快递师傅一般都是老师傅,对片区要很熟悉,哪些客人的快件可以放驿站丰巢,哪些客人要送货上门,要心里清楚。否则一不小心就会被投诉,一投诉(罚款)30元起。如果投诉了解决的慢一点,200元就没了。我刚开始也不服啊,但是没有用,所有快递公司都是这一招。”...

网传的快递涨价是真是假?郑州快递今年一单比去年便宜两三毛

高速收费刚取消，快递价格就要上涨？5月10日，百世快递河南分公司负责人称，目前还没接到总部的通知，不了解具体情况(www.e993.com)2024年11月28日。圆通快递河南分公司一位负责人也称，没接到通知，无法确定涨价的消息是否真实。韵达快递一位资深快递员也表示，没有接到相关涨价的通知，目前还是按以前的价格收件。“我在业内干了16年，每年都有...

小区大“战”丰巢背后:二次收费是否合法? 快递员也有苦衷?

据其分析,目前快递柜每单收取0.2-0.6元的服务费不等,按照每单收取0.3元服务费进行测算,预计2020年快递柜的市场规模将达到91.98亿元,复合增长率高达85.31%。在总体体量已发展到一定规模的当下,快递柜企业的盈利还如此困难,这表明发展除收寄件、广告业务以外的新盈利模式,几乎成为唯一的出路。

涉嫌强推收费一家独大?三律师向反垄断局反映丰巢情况

“消费者仅仅想取一个快递,但若想取出自己的快递,必须同意那么多丰巢设置的前置条款。”王维维等三位律师在研究中发现,丰巢在《服务协议》的格式条款上设置了几个不合理的条件,例如:“您同意,快递员将您的快递物品投入丰巢智能快件箱时,丰巢即视为您同意按照本协议约定接受服务。”又如:“如您同意使用本服务,应...

丰巢之困:收费没错,错在免费 | 商业就是这样

让消费者自主选择是否入柜,看起来是个解决方案。这也是为何如今淘宝和天猫会在下单环节加入一个选项——是否投递到附近的菜鸟驿站。如果在顺丰自己的物流体系内发起寄件,下单时其实也有得选。然而当面对服务场景主要以电商包裹为主的物流配送时,丰巢作为第三方,就显得比较被动。它与快递柜业务的最终端即收件人之间并...

双12成绩单出炉,韵达、闪送进军电商|一周大事

业内首次承诺丢件100%赔付12月11日,菜鸟裹裹宣布正式上线"放心寄、丢必赔"。用户使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内进行退货、二手交易寄件时,即使未保价,也可按实际有效货值丢、损全赔,上不封顶。这是业内第一次承诺100%赔付。"放心寄"带来独一无二的服务保障同时,菜鸟裹裹还推出了"一站式客服...