多家平台被曝"帮你消费" 自动勾选附加收费服务

取消附加服务就不再享受优惠记者以机票消费者身份咨询携程网客服,能否取消“海外酒店大礼包”这一收费项目,客服的回答是,若您说的是三选一中的酒店券,您可以将方框中的勾去掉,但是机票价格会上涨。即您放弃了选择附加产品,将不再享受机票降价优惠。若您说的国际酒店优惠券,是在填写乘机人信息界面的酒店券,这个...

长假出游综合意外险走热 能否提供全面保障?

以酒店取消险为例,目前通过互联网平台预订酒店时,通常有酒店取消险产品可供消费者选择。不过,多数酒店取消险在理赔过程中,并非全额赔付。消费者在预订时需要仔细了解酒店取消险的相关细则,看清相关保险责任,根据自身情况判断是否适合购买该保险。2根据旅行目的地选择适当产品另一方面,多个旅游平台数据显示,今年国庆假期...

315青诉|小恩小惠做诱饵,附加费用大张口,互联网的尽头怎么就成了...

小尤说，自己未使用借款，但是已经有了相应额度，十分担心影响到自己的征信，此时也无法取消这一服务了。U净是一款互联网自助洗衣产品，目前很多高校都引入了该软件，用户可以通过这款应用进行付费自助洗衣和吹风机等功能。但有不少学生抱怨：“广告多得离谱，轻轻晃一下也能莫名其妙跳到其他APP”、“使用优惠得跳转到...

北京消协:315前体验携程途牛等平台已取消搭售保险

比如,如果不需要组合产品,可以选择“普通预订”通道;如果不小心遇到“默认选择”或“强迫搭售”,应该尽快取消,并向商家投诉处理;如果商家未能及时处理,可向12315热线或价格监督部门申诉。当然,在目前国内飞机准点率相对较低的情况下,消费者合理地购买延误险、组合险等保险产品,也不失为一种合理的选择。对此,专家就...

携程再次公布机票产品调整办法:开通专门售后通道

1．推出“普通预订”按钮。“普通预订”中，用户可以方便快捷地预订无默认勾选的机票产品。2．产品信息明细和辅助表达做得更显眼，充分尊重用户的选择权和知情权。选择、取消增值产品的选项做得更简单和明了。3．继续强化升级我们的售后服务。为及时听到用户反馈，携程机票已开通专门的售后服务通道，7x24小时为消费者...

携程再改进机票产品:推出普通预订 开通专门售后服务通道

1(www.e993.com)2024年11月12日。推出“普通预订”按钮。“普通预订”中,用户可以方便快捷地预订无默认勾选的机票产品。2。产品信息明细和辅助表达做得更显眼,充分尊重用户的选择权和知情权。选择、取消增值产品的选项做得更简单和明了。3。继续强化升级我们的售后服务。为及时听到用户反馈,携程机票已开通专门的售后服务通道,7x24小时为消费者...

携程被罚40万 因卖机票时“隐姓埋名”干了一件事

10日,携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。但是一波未平一波又起,这一次,携程又因为销售机票和旅行产品时附加的保险产品而吃到了罚单。12月1日,上海保监局向携程保险代理有限公司(以下简称“携程保代”)开出总计40万元的罚单,称其2016年度通过携程旅行网销售保险产品过程中存在“未...

承保机构被“隐姓埋名” 携程保险代理公司遭罚40万

据了解,在线旅游代理商(OTA)热衷于销售保险产品与超高的渠道费用直接相关。有业内人士透露,部分OTA从航意险中获取的手续费收入最高可能达到九成。被查出多种违法违规行为在此前“携程捆绑销售酒店优惠券”成为热点讨论当中,手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”的情况同样受到关注。《每日经济新闻》记者了解到,...

携程被处罚背后 治理搭售还在路上

按照常理和一般的交易习惯,人们购买的是不含任何附加的单纯机票。销售平台不应默认添加其他产品,更不应该让消费者主动选择“取消”按键方能购买单纯的机票。很多人并未注意到类似陷阱,或者一些人急于抢购特惠机票,来不及去掉这些“默认”的打钩选项,只得为根本不需要的产品额外消费。《关于规范互联网机票销售行为的通知...

快来测测携程机票捆绑你能闯几关?附旅游嘻虹事独家解捆攻略

图为携程旅行网国内机票搜索页面和订单页面◆提问:各位消费者从这张订单中,认为你将被默认了多少附加产品,这意味你买张机票要多花多少钱?a.多花38元b.多花68元c.多花98元◆答案即将揭晓:选择a:平常选择b:敏感选择c:警觉可见,先不要说取消按钮,单单让消费者弄明白被默认了多少产品和多花了...