购火车票软件套路深 携程途牛驴妈妈都有搭售嫌疑
携程随后回应表示,机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。民航局也已发布《关于规范互联网机票销售行为的通知》,要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。??不过,在火车票预订过程中,依然存在类似问题。春运抢票分秒必争...
携程“捆绑销售”保险产品 公司和总经理被罚40万元
作者称,携程有VIP优先出票功能,但高铁票往往很好预订,事实上,即使消费者并不需要优先出票,携程还是会扣去相关费用。12月4日,南都记者测试发现,在携程官方app上预订机票,会有两个“预订”按钮,其中一个标识了“出行优选”,其实选择这个订票渠道,是默认增加了价格为38元的“车酒券”,且订票页面上找不到取消选项。
北京消协:315前体验 携程、途牛、马蜂窝等平台已取消搭售
已没有“默认勾选”小编打开携程APP发现,预订页面中仍展示各种飞行保险和接送机产品,但已经全部设置为“非默认”,订机票时如果需要购买保险或者接送机等优惠产品,需自行勾选才行。无论是国内机票产品,还是国际机票产品,都可以从明细中看到只收取机票费用和机场建设费(国内)/机场税费(国际),不会在用户没有主动勾...
OTA搭售产品被调查 携程称将推四项改进措施
其中,“接送机券”“快速安检”可在“特惠购”套餐中勾选取消,“航意险”需要点进保险选择页面才可以取消。而38元的“酒店优惠券”,则要返回预订界面,在点击“订”之前,下拉一个隐藏式箭头才能找到。但当准备取消这个“酒店优惠券”时,记者又蒙了……??下拉箭头,跳出三个选项:除了“酒店优惠券”,还有“航空...
在线旅游平台订机票测评:携程航空服务丰富
携程旅行首页将机票预订入口放在首页第2位,用户可选择单程、往返、多程预订方式,可直观看到航班退改规则,提供低价日历查看机票价格走势。小程序、官网、APP均可订票。同一行程机票和酒店均在携程旅行预订,若因航班变动影响当天无法入住,可免费取消酒店。付款上,携程旅行订单支付方式涵盖携程钱包、储蓄卡、信用卡、微信支...
携程订机票仍默认勾选保险?媒体:区别对待新老用户
记者首先登录陆常用账号和不常用账号,在携程网站选择广州飞北京等多条航线,在相关页面发现,当前携程网站和客户端都提供套餐预订和普通预订两种方案(www.e993.com)2024年9月24日。例如,只要点击了“套餐预订”,便会默认勾选38元车酒券,并且无法取消;而点击“普通预订”,会出现是否需要车酒券的弹窗,两种预订方式都会在增值服务页面提示购买航空意外险...
买火车票莫名多了几十块 平台搭售陷阱防不胜防
中新经纬客户端12月28日电(薛宇飞)随着元旦假期与春节长假临近,各地出行需求明显增加,中新经纬发现,携程、去哪儿等第三方平台在出售火车票时,默认勾选了一些付费套餐,旅客可能会在不知情的情况下被多收取费用。在线旅游平台默认搭售保险或其他收费项目的现象一直都存在,此前飞机票搭售保险的行为在相关部门的介入下...
旅游315在行动:酒店附加费临时加 携程客服"忽悠"人
人民网北京3月16日电(记者伊鑫)近日,人民网旅游3·15投诉平台收到一则网友投诉,网友称其于2月24日在携程旅行网预定并支付了“济州岛自由行机+酒产品(三人房)”全款。半个月后网友却接到携程要求补交第三人附加费的电话,并称如换酒店需另行支付“取消”费用。
购火车票软件搭售套路深 携程等平台仍存捆绑销售
携程随后回应表示,机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。民航局也已发布《关于规范互联网机票销售行为的通知》,要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。不过,在火车票预订过程中,依然存在类似问题。春运抢票分秒必争,...
多家在线旅游平台取消“默认搭售” 仅推荐相关产品
如选择第一种出行方式,多付38元后即可获得价值120元的接送机优惠券和酒店优惠券;如选择第二种“普通预订”,那么即可进入无任何附加产品的“纯机票预订”页面。同时,在订单页面消费者可以选择多种保险、优惠券包、贵宾休息室等附加项目,不过携程方面并没有进行默认勾选。无论哪种选项,在最终的结算费用中都再无其他...