游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

工作人员表示,在携程网上预定酒店,有多种付款方式。只要酒店同意退款,携程会把用户的钱如数返还,不会扣除任何费用。携程客服:有些是直接付给携程的,有些是在酒店前台现付的,也有像刚刚那种是酒店收款的,这个要看您选择的酒店和付款方式。酒店同意退款,我们后续会跟酒店相关部门核实,如果没问题,酒店说确实可以免费退...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

携程旅行怎么解绑关联账号 携程旅行解绑关联账号步骤【教程分享】

携程旅行,一站式旅行服务平台,提供全球酒店预订、机票查询与购买、景点门票预定等功能,让您的旅行更加便捷。上期文章小编为大家分享了携程旅行关联账号的方法,那么本期小编为大家分享一下解除账号关联的方法,大家可以来学习一下!携程旅行如何解绑关联账号...

去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!

根据去哪儿网的退订规则，他被告知需要扣除首晚的房费(www.e993.com)2024年11月22日。张先生随后与平台及民宿商家进行了沟通，得知如果能够通过代卖方式将房间转租出去，可能会减免部分房费。5月3日下午，张先生通过App发现房间已被重新预定，于是他联系官方客服询问是否可以减免已扣除的房费。客服回复称，根据屋主的要求，只有当两晚的房间都被...

机票预订携程

1月9日,微博用户ttdz发表微博投诉携程,表示自己在携程上预定的机票,在国外登机时被认定无效,并险些被所在地机场的警察当做诈骗嫌疑犯被拘捕。在线机票预订携程假机票携程假机票事件8年前易观:网购平台将成未来机票预订重要入口易观国际(AnalysysInternational)认为,淘宝旅游平台上线意味着未来机票在线预订市场又增加...

酒店到店无房超售加价怎么办

这种超售情况,各家集团也在尽量避免,比如现在各个集团的官方预定大部分要求提前一天甚至三天才能取消。这种就是为了提前掌握好当天的房态,如果真的卖超了,当天walkin的客人就不接待了,来入住的客人该升级的升级,该沟通的沟通,避免发生客人到店无房的情况

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

2018年,有一起去哪儿网预订事件曾被央视新闻报道。事件主人公张先生在2018年1月25日,预订了“澳门喜来登金沙城中心酒店”2月16日-2月19日三晚两间房的住宿。预订时,去哪儿网显示,酒店订单预订时不仅要支付全款房费,而且一旦下单就不能取消。张先生当时支付了总金额15024元的住宿费,去哪儿网也显示预订成功。

携程订票怎么取消优享预定 携程订票取消优享预定方法【详解】

我们在客户端上是无法取消已经订购的优享预订的,但是我们可以如此做避免购买,按照购票流程,以火车票为例。接着是选择出发地和到达地,以及出发的时间,我们就可以点击橙色词条的“查询”找符合条件的火车。所有符合条件并可以订购的火车会列在我们的屏幕里,我们选择好时间、车次然后点击进去购票。