运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...
中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量
随后记者又继续追问了补卡失败的解决方案,营业厅工作人员给出两点建议:第一、机主本人回到归属地凭有效身份证原件和服务密码办理;第二、找他人代办,但要提供机主本人有效身份证原件以及服务密码。记者在网上查询相关资料时发现,早在2009年就有网友反映异地补卡失败的案例。而在微博上键入“移动异地补卡”的关键词...
加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
营业厅取消补办3G卡北京商报记者接到投诉后,走访多家中国电信营业厅发现,拒补3G卡现象确实存在。位于北京市朝阳北路的一家中国电信营业厅的工作人员表示,目前该店没有3G白卡,不能办理补办业务,但可以升级为4G业务办理4G卡。如果非要补办3G业务,只能去朝阳门或西单营业厅办理。北京商报记者按照上述工作人员的提示...
SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元
记者在咨询工作人员中发现,中国电信需要用户有多张卡进行验证才能进行线上办卡,而中国移动与联通的部分省份例如广东、北京、上海、武汉等都在7月底取消了线上补换卡的业务,原因是为了加强手机电话卡的风险管控。电信客服则表示,如果用户有多张电信号码卡则可以通过线上补换卡,可以随时在App查看补卡进程,但如果用户...
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
也有用户向记者反馈,自己在运营商加盟店补办卡时没有收费,但是被业务员多办理了几张临时卡,业务员表示临时卡有限期,到时间会自动取消,但到期后该号码却自动扣费,而向10086退款时,客服表示补换卡并不需要开新卡,而这些多卡的卡需要服务密码才能注销,或者用本机打电话去10086才能注销。
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发短信办理,会方便其以后的使用(www.e993.com)2024年10月14日。陈生:问中国移动在新会罗坑凤阳村的信号为什么很差?我司可增加微型直放站解决信号问题,预计7月底才能解决,客户同意我司安装,我司已预约客...
手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!
第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...
因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应
6日上午,记者以用户身份致电河北移动10086客服热线,工作人员表示,未关注到网传事件,“办理异地补卡业务,需要提供密码,如果没有密码需要提供近期的三个联系人。”另一名客服人员则表示,“线下办理的话,需要携带本人身份证到营业厅办理,如果忘记服务密码,具体以营业员要求为准。”...
疫情期间补卡难?移动表示将推出在线补卡业务
如今什么事情都可以线上办理,怎么补一个手机卡(现在办新卡都可以在线办理了)就必须去现场呢?然而并没有卵用。03我不想给自己和社会添乱。虽然心理上做好了准备,但接下来的事情仍然让我目瞪口呆。首先,我自行前往最近的移动营业厅,试图补办手机卡。待到达现场后,门还没进去就被保安拦下来,理由是我的...
身在他乡 手机卡丢了如何补办?
如果你身在他乡,手机卡丢了该怎么办呢?目前三大运营商都提供有异地补卡业务,中国移动今天就通过官方微博公布了异地补卡的具体流程。按照中国移动的说法,异地补卡仅限于通过二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由它人代办。