融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
正常合约用户到期是可以续办的,您到营业厅办理时会根据使用情况,推荐更适合的套餐。我们对新办资费有7天可退回的政策,如果不满意可以申请退回。(市场部主管刘艳杰)中国电信大庆分公司副总经理郭志发:李先生办理业务的联想科技城营业厅是我们自有营业厅,节目过后我们会通过监控录像核实,如果存在工作人员强制升级资费...
免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
在黑猫投诉平台,也有不少消费者反映手机套餐到期后自动更改为更贵的套餐、升级的套餐到期后无法改回原套餐。此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了...
升级容易降级难、业务开通容易取消难,当心电信行业营销套路
在黑猫投诉平台,也有不少消费者反映手机套餐到期后自动更改为更贵的套餐、升级的套餐到期后无法改回原套餐。此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了解除...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院:应明确告知用户
2022年5月27日,优惠到期失效,套餐恢复原价。自2022年5月28日至7月27日,套餐按每月139元在张先生手机卡余额中扣取。法院认为,消费者权益保护法规定经营者提供商品或服务应当明码标价。在电信资费明码标价相关规定中,规定运营商不得在免费试用期后,对未经用户提出或确认的电信业务,擅自开通并强制收费。
电信营业厅怎么取消套餐 电信营业厅取消套餐的方法
1、进入电信营业厅app,默认进入首页,点击下方“查询办理”(www.e993.com)2024年9月29日。2、在查询办理主选项内,点击左侧“套餐”选项。3、在套餐内,可看到查套餐,点击“已订业务”。4、在已订业务内即可发现订购的所有业务,一般取消的都是“增值业务”。5、在增值业务内即可取消扣费业务,取消业务前请认真阅读,以免影响正常使用。
本式往来港澳通行证将失效、电信取消不限量套餐……9月,还有哪些...
本式往来港澳通行证将于9月13日全部失效。有出行需求的持证人需提前申请卡式电子通行证,已办妥签注的本式往来港澳通行证在有效期内仍可继续使用。第一财经广告合作,请点击这里此内容为第一财经原创,著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权,不得以任何方式加以使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财...
中电信、联通取消“达量限速”套餐被指变相涨价,新用户被割韭菜
独立电信分析师付亮指出,达量限速;本就是打补丁出来的怪胎,取消达量降速对大部分用户有利或没有影响,涨价说亦不成立,运营商也应针对突发大流量的用户设定保护措施,以减少给用户带来的损失。此外,付亮认为,运营商对畅享套餐或冰激凌套餐这样的主流套餐采取下线;或升级;措施都应该更为慎重,做到从用户角度平滑过渡,...
中国电信:取消达量限速套餐 不是涨价而是优化升级
中国电信日前宣布,逐步取消达量降速套餐,提供更加优惠的套外资费(低至3元/GB)。随后,中国移动和中国联通方面也表示会跟进。消息一公布立刻引发行业热议。部分市场分析认为,这是运营商变相涨价。对此,中国电信昨天回应央广,取消达量降速套餐,不是涨价,而是对原畅享套餐进行的优化升级,其核心内容是提供更加优惠的套外...
运营商将逐步取消不限量套餐 中国电信下月起不再“达量限速”
运营商将逐步取消不限量套餐中国电信下月起不再“达量限速”8月1日,《每日经济新闻》记者从中国电信内部人士处独家获悉,中国电信已经内部发文,从9月1日起,在全国范围内停售达量限速版畅享套餐,省内B类达量限速也须同步停售。停止的原因是“为了减少达量限速规则带给用户的困扰,并进一步满足畅享套餐用户流量...