航班取消、延误后消费者要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网负责受理用户的投诉,并在核实具体情况后,作为中间人...

“客服”称航班取消 “格格”识破骗局及时劝阻

“客服”称航班取消“格格”识破骗局及时劝阻本报讯（记者李涛）老人买了机票，要去深圳看望女儿和外孙女。快到出发的日子，却接到航空公司“客服”的来电，说航班因故障取消，提醒线上申请退票。11月7日，老人用手机操作中，见到了入户开展人口普查的网格员武洋，说起此事。武洋当即断定，这是典型的“退改签...

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。另外,您的客票如有以下特殊情况,是无法申请“2小时退票”的哦:(1)改期、升舱过的客票;(2)团队票;(3)积分+现金混合支付的客票...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

涉及成都航线机票,可以申请免费退改!

旅客在申请办理免费退改前需取消已定座位,在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。旅客若办理改期,可变更至5月15日(含)之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班,免收一次变更费,如有票价差额须补齐票价差额及舱位差价。成都航空凡在4月2日(含)前购买的,行程涉及成都进出港且航班旅行日期为4月...

涉及成都航线机票可免费退改!多家航司发布最新特处方案

旅客申请办理退改前,需要在航班起飞前取消已定妥的座位,否则将依据原客票使用条件办理退票(www.e993.com)2024年11月12日。若是改期,旅客可以变更至2022年10月31日(含)之前川航实际承运的相同航线航班,免收一次变更手续费,如有票价差额须补齐票价及舱位差额。另外,客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,旅客需将原客票办理退票后另购新...

携程机票怎么改签

在订单列表中,找到您想要改签的机票订单,并点击进入订单详情页面。在订单详情页,您会看到改签、退票等相关选项。**四、申请改签**点击“改签”按钮后,系统会跳转到改签申请页面。在这里,您需要选择新的航班日期、时间以及舱位等信息。同时,系统会根据您的改签需求,自动计算出改签所需的手续费。

航班取消需改签退票?小心诈骗!广东打击机票退改签类诈骗 打掉团伙...

当被告知航班延误或取消时，应当通过航空公司官方客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。除此之外，订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露。验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人，不要随意下载会议软件并和陌生人开启共享屏幕。

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请...

因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?

“取消行程之后,我们就开始和平台商量退款了,当时他们说会去联系航空公司取消返程机票,会在核对完费用后进行退款,但没想到会扣这么多手续费。而且在退费过程中,平台都没有提供航空公司扣费的凭证。”温女士表示。但没想到,平台最终只退回99217元,各项扣费高达30467。除了保险、团建横幅等费用外,最大的一笔是返程机票...