双11开抢!天猫抖音京东齐发力 李佳琦双11预售GMV秒破亿丨电商大事

2淘宝关闭全额仅退款评价入口10月17日消息,淘宝近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。(智通财经)3...

...课乱象调查:“名誉校长”罗永浩仅挂名,近万元课程烂尾难退费

视频号在相关规定中提到,如果在交易过程中,用户认为商家未能履行约定、与商家产生分歧,可以申请平台客服介入处理。此外,平台还会不定期开展专项治理,对违规的运营、变现、创业等课程,以及主播无相关从业资质、课程售后处理差、部分课程"高额返佣"等行为进行打击处罚,并在官网、官方公众号等渠道公布治理情况。平台处罚...

抖音充值怎么退款申请

1.打开抖音App,并登录您的账号。2.在首页下方导航栏中找到“我的”选项,点击进入个人中心页面。3.在个人中心页面上滑,找到并点击“客服与帮助”选项。4.进入客服与帮助页面后,在搜索框中输入“退款申请”等相关关键词,然后点击搜索按钮。5.根据搜索结果选择相应的问题或者直接点击“在线客服咨询”的...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日，拼多多仅退款新规开始征集意见：当订单已发货的消费者申请仅退款时，商家可以在36小时内进行处理驳回，拼多多不再介入；如果36小时内未处理，系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请，消费者申请拼多多介入的，拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下，自动仅退款。只要商品没问题，仅...

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

李先生表示,抖音商城制定的假一赔四规则,竟也无法执行?他的诉求是希望抖音商城执行自己制定的假一赔四规则,公平公正的按法律法规处理。案例二无意间参拍下单用户申请退款竟被“微拍堂”要求付保证金抵扣?11月2日,广西壮族自治区沈先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年11月1日在微拍堂平台添珍阁店家参拍...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

7抖音:持续治理“浪费粮食”不良吃播行为日前,抖音官方发布抖音直播持续治理不良吃播的公告,抖音表示,平台持续治理“浪费粮食”的不良吃播行为,对于违反社区规范实施上述行为的,根据主播实际行为严重程度、主观恶意程度以及造成的影响,平台将依法依约给予警告停播、回收直播权限等处罚并要求通过考试培训:反复违反规范并造...

淘天连发4项新规!|一周电商大事件

7月26日消息,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。

当“羊毛党”盯上“618”

黄鹂迅速核实了三件相同衣服的重量,并联系沿线快递转运点比对该包裹的重量,确认件数没有异常,她拒绝了卖家的售后申请。淘宝平台介入后,由于黄鹂无法提交发货监控视频和物流公司盖有红章的证明,平台支持了买家仅退款的要求。仅退款是拼多多在2021年就已经实行的规则。抖音在2023年9月宣布仅退款规则,淘宝和京东随后也...

抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...

退款的途径我总结以下几点:1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。

抖音退款如何客服介入?抖音退款客服介入方法

抖音退款如何客服介入?抖音退款客服介入方法1、首先打开抖音,切换到“我”页面2、然后点击右上角“三横线”3、接着向下滑,点击“我的客服”4、随后点击最下方的“意见反馈”按钮。5、最后提供你的信息、输入反馈内容,点击“发送”就可以了。(最好能提供详细信息和照片)...