国庆出行无忧!最全准备指南,告别麻烦

对于已经购买火车票的旅客来说,如果需要改变行程,可以提前在12306网站上进行改签操作。具体步骤如下:登录12306网站,进入“我的12306”,点击“已完成订单”,找到需要改签的车次,点击“改签”按钮,选择合适的日期和车次后提交即可。需要注意的是,改签只能办理一次,且必须在距开车前48小时以上的时间内完成。至于车内换座...

员工出行体验革新,多重功能拓展服务边界

占座失败时,系统会自动将订购费用原路返回到支付账户,订单状态也会自动修改为已取消。4.用车服务:自动关联行程酒店,一键定位地址员工使用打车功能时,系统后台自动检测并关联该员工的酒店订单,选择定位时,界面自动展示酒店地址选项,可直接选择作为出发地或目的地,无需手动输入搜索,打车更快更便捷。出行场景拓展:...

火车票全网“免费退”“无忧退”?铁路12306回应:属平台炒作

铁路12306介绍,现行火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协...

2024年铁路春运:服务升级,出行无忧

为应对春运售票高峰,铁路部门提前对12306售票系统资源进行补强,拓展网络带宽,扩充余票查询云服务能力,加强安全风险防控措施,进一步提升应对超大规模并发访问需求的能力。对12306系统软硬件设施全面开展健康检查,及时消除各类隐患,确保售票系统安全稳定运行。这些细致入微的服务举措,让旅客感受到了铁路部门的用心和关怀,也有效...

揭秘抢票软件“加速包”真相,12306官方解答让你春运购票无忧

除了通过正规渠道购票外，我们还可以关注一些实用的购票技巧和策略。例如，利用12306平台的“候补购票”功能。当没票的时候，旅客可以提交候补需求，并支付票款。一旦有退票、余票，12306系统将自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。这种方式虽然需要一定的等待时间，但成功率相对较高。此外，我们还可以通过调整出行日期和...

飞猪买火车票套路多!一不当心就踩中“59元的坑”

记者点开飞猪客服对话框，并发送“退订出行无忧”字样，立即就收到了“申请退订”的链接(www.e993.com)2024年11月22日。点击“申请退订”后，出行无忧附加包的费用马上到账。可在客服对话框中退订附加包当记者因个人原因选择退票，经过查询账单却意外发现，最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利，但是出行无忧附加包的费用并未一同退回关联账户...

火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→

其次，符合条件的新用户只有一次火车票“免费退”权益；再次，要想兑现该权益，必须符合在7月1日至8月31日，通过该平台购买的第一笔或通过其他任一平台购买的一笔且是本人暑期出行的中国境内火车票订单，发车前通过app退票产生的手续费；最后，平台退的不是现金，而是平台红包。由此可见，所谓的“火车票全网免费退...

火车票全网免费退系某平台营销炒作

据“铁路12306”微信公众号消息,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。????现行火车票退票费规定是什么?????现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时...

火车票“免费退”?12306回应→

火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例,是国内外经营易逝产品行业的通行做法。对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“...

二〇二四年春运服务手册:相伴回家路

该服务对于有托运行李的改期旅客,只需按照线上提示输入信息便可完成改签,无需前往人工柜台排队提取行李,也不用担心后续托运行李落下、重挂等问题,大大改善旅客流程繁、改签难的出行体验,出门无忧。托运行李方面,“隔离区改期”服务当前支持自愿国航系航司签转,截至目前,推广城市已覆盖深圳、北京等12个机场。