作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
温州移动,越来越鸡贼!
对方工作人员表示:“不论要求100以上还是100以下的,都有每个月保底128元返还12元的消费,如果改低一点不划算,建议我保留原套餐。”我坚决要低一点的套餐,对方告诉我,如果要求取消这个套餐有一个违约金支付,具体不清楚多少。后来我去查了需要140元,本人拒绝支付140元的违约金,并且这个128元套餐到期之后,是工作人员在...
移动宣布将取消长途漫游费 国内漫游费或将成历史
根据中国移动工作人员的介绍,目前已经开始取消一些套餐的长途漫游费。不靠语音靠流量中国移动称,其对套餐有一个大的变动,就是取消漫游费。就是两个基本的套餐,欢乐套餐和长套餐有了变动。新推出的校园卡,现在也改为了全国性免费。中国移动中期业绩公告显示,今年上半年营运收入大约为人民币3700亿元,同比增长7.1%。
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
中国移动取消8元及18元套餐,用户成本骤增78元,用户:涨了就换
国内电信巨擘中国移动近期举行了一场紧急发布会,正式宣告取消广受欢迎的8元及18元套餐方案,此举迅速引发公众热议。值得注意的是,伴随此次调整,部分用户套餐成本竟陡增达78元,令人震惊。据称,该举措旨在对现有套餐体系进行深度优化,旨在提升整体用户体验。然而,面对突如其来的变化,大量用户表示出明显的困惑与不...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086(www.e993.com)2024年10月21日。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。10086相关人员表示,目前8元“保号”套餐可...
“套餐降级难”,中国移动被骂上热搜!
7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动...
资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉不办理丁肇中:拿了诺贝尔奖,不代表我对别的东西都有深刻的见解4枚导弹呼啸来袭,美军基地响起巨大爆炸声,白宫罕见保持沉默千城百县看中国|山东兰山:种上红辣子过上好日子联发科天玑9400前瞻测试:不用高频,依旧更强总有些物理现象惊艳你的眼球!分别有什么用途?