作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
温州移动,越来越鸡贼!
本人诉求:取消本人137***1145该号码下的98元保底套餐,并线上给我办理转套餐业务改为39元以下低资费套餐移动公司电话异常充值(不当得利)不撤销充值2024年8月12日,本手机号码152***3166收到异常不当充值700元(500+100+100),电话10086浙江省移动公司。要求撤销电话异常充值(不当得利),申请将异常充值,按照充值途...
移动宣布将取消长途漫游费 国内漫游费或将成历史
据央广经济之声《天下财经》报道,中国移动宣布,预计到今年底,停止销售所有长途漫游套餐,逐步推进全国一体化资费。这也意味着,届时,市面上将不会再有包含长途漫游费的中移动号码套餐。根据中国移动工作人员的介绍,目前已经开始取消一些套餐的长途漫游费。不靠语音靠流量中国移动称,其对套餐有一个大的变动,就是取消...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
中国移动取消8元及18元套餐,用户成本骤增78元,用户:涨了就换
国内电信巨擘中国移动近期举行了一场紧急发布会,正式宣告取消广受欢迎的8元及18元套餐方案,此举迅速引发公众热议。值得注意的是,伴随此次调整,部分用户套餐成本竟陡增达78元,令人震惊。据称,该举措旨在对现有套餐体系进行深度优化,旨在提升整体用户体验。然而,面对突如其来的变化,大量用户表示出明显的困惑与不...
中国移动关停8、18元套餐!闹大了!
面对巨额投资,中国移动需要通过提高用户消费水平来支持这一进程(www.e993.com)2024年10月21日。第三,用户个性化需求的多样化也是本次调整的一个重要背景。随着科技的发展,用户对通信产品的需求不再仅限于流量,还涉及到服务类型等多个方面。原有的8-18元低端套餐难以满足部分用户对大量视频、游戏等增值服务的需求。调整后,中国移动将提供更多层次...
“套餐降级难”,中国移动被骂上热搜!
7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动...
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
后您于2024年5月20日呼入10086要求改套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;宽带有3年合约,提前取消要支付违约金。您表示已在国外,故话务员已生成工单处理,已联系您沟通,如宽带不需要使用需机主本人携带有效身份证件前往线下营业厅归还宽带相关设备取消宽带。您表示不理解,您可向中国移动服务质量监督热线10080反映...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。10086相关人员表示,目前8元“保号”套餐可...
资费升级容易降级难!中国移动 8 元保号套餐被指层层设限 不投诉不...
快科技7月9日消息,据国内媒体报道称,中国移动除了资费降档难外,还存在8元"保号"套餐层层设限、不投诉不办理等问题。按照10086相关人员的说法,目前8元"保号"套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8...