...爱奇艺已退款观看国足中日世预赛会员费;张雪峰公司中秋国庆放...
有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛,想要退钱。9月6日晚间,爱奇艺体育致歉并提出解决方案:1.对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2.对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3.在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。(财经网科技)张雪峰公司中秋...
爱奇艺已退款,你收到了吗?
9月6日晚,@爱奇艺体育再次致歉,提供以下解决方案,观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至账户:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。转自丨橙柿互动[责...
国足直播“崩了” 之后 球迷称爱奇艺退款陆续到账
针对此次事件,将提供三种解决方案,对于重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户;对于重复购买支付的用户,将退还重复购买的金额;在比赛期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户。9月9日,球迷小夏告诉记者,比赛当天自己买了9元付费会员却无法观看直播,页面仍一直显示需要充值,比赛结束后才知道是平...
315消费维权|爱奇艺自动续费不提前告知?消费者直呼:取消续费了都...
投诉内容主要集中在自动续费方面。有投诉人表示,其在爱奇艺充了会员,有自动续费的,应该是要前五天前发信息,但是没有看到,然后去问客服,客服一直不退款,提皮球让留电话,怎么怎么样的。还有人表示,3月4日在芝麻go上购买了爱奇艺会员但由于担心后续收费就取消自动续费,但是爱奇艺依旧收取费用,但是和支付宝客服沟通...
输了官司,爱奇艺接下来怎么走
7月1日,据澎湃新闻,因“限制投屏”,爱奇艺被消费者诉至北京市互联网法院,经过一年多等待,案件有了最新进展。经法院判定,一审判决结果是:原告2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。2023年1月,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,由之前黄金VIP会员支持最高...
平台可取消自动续费 但步骤繁操作难
将会提前几日通知、平台拟定的会员协议中是否明确规定自动续费通知时间和方式以及取消路径、取消自动续费的方式对消费者来说是否便利、能否在开通的当月自主取消自动续费、在不知情的情况下误开通自动续费能否申请退款取消,分别对腾讯视频、爱奇艺、优酷、QQ音乐、网易云音乐、七猫小说、番茄小说等七大平台进行了测试和客服...
被APP自动续费“绑架”了?调查爱优腾芒等平台,权益暗藏套路
张丰口中,爱奇艺客服告知只能通过原来的苹果ID取消会员。他回到手机号所在地营业厅补卡时被告知内部系统已无法查询到该号码,这意味着找不回此前苹果账户,也就无法取消续费。退订爱奇艺会员成了张丰工作之余难以放下的事,“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”两年多次尝试,他最终在苹果客服的帮助下取消...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
自动续费容易,关闭权益却因“找不到退费路径”等而犯了难。北京的张女士告诉记者,她之前在爱奇艺被莫名其妙地开通了自动续费,后面怎么也找不到关闭的入口,只能去找客服沟通。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍也告诉记者,他使用的一些产品,自动续费的时候也不知道,只是被通知扣费了,有时候也找不到退费的...
...优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
张丰口中,爱奇艺客服告知只能通过原来的苹果ID取消会员。他回到手机号所在地营业厅补卡时被告知内部系统已无法查询到该号码,这意味着找不回此前苹果账户,也就无法取消续费。退订爱奇艺会员成了张丰工作之余难以放下的事,“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”两年多次尝试,他最终在苹果客服的帮助下取消了...
爱奇艺会员怎么退款 爱奇艺会员退款要多久几天到账
爱奇艺会员退款后会收回吗由于爱奇艺会员显示已退款不会立即将会员进行回收,因此钱没到账但会员还能用是正常的现象。如果发送退订短信到指定号码,你的会员服务的取消是立即生效的。但因为该业务在电信运营商是每月月初扣费,即使退订了会员服务,可能运营商已经扣取了相关费用。所以,如果最终决定退订会员服务,建议大家...