干货| 携程呼叫中心移动坐席解决方案

坐席无论身在何处,只需要一台电脑、智能手机或智能设备,通过Wifi、3G或4G网络登录坐席App,即可开启日常工作。三、移动场景下面临的挑战目前国内企业的Intranet基本为100M,而自有机房的核心网络可达到1000M甚至双1000M。因为物理网络有着高度可靠的带宽、网络质量与稳定性,用户基本无需顾虑带宽、延时、网络抖动等情况...

携程用学生证买火车票怎么买 携程用学生证买火车票购买方法【详解】

一、查询点进去,选择你的出发地和目的地,这里选择的是从北京出发到上海。二、之后会显示出有学生票的车次时间等信息,选择抢票。三、把你需要的出发日期,抢票车次,抢票坐席,备选日期填写进去四、快速抢票又分为10元的和20元的,具体区别看选项的介绍说明,当然低速就是成功率较低,选择快速其实也是在提高抢票的...

携程对美团阿里的反击:不要优雅,要狼性

比如携程地面交通事业部CEOBruce(王玉琛)向虎嗅提介绍汽车票业务的诞生背景,“我们既然有这么多的流量入口的资源,我们可以把流量入口全部都把它覆盖掉。”携程当时通过多年来在火车票业务的运营积累了大量流量,但汽车票规模还被忽视着。彼时从规模上来说,汽车出行方式差不多是火车出行人次的8倍规模(火车票20多亿,...

20岁的携程和它的新征程

在那个时代，携程扩大了原有订房中心、票务中心的价值，将区域性的服务发展至全国各地，并在运营过程中植入了精细化的科学管理基因，携程的地推和客服中心数百个电话坐席“007”地运转着，机票、酒店预订收入能够覆盖掉并不低廉甚至可以说有点高昂的运营成本，再加上IDG、软银、老虎基金等明星投资机构四轮共计2600万美...

携程云抢票如何退款 携程云抢票退款流程

因为没有直接退款的入口所以很多人都担心这个问题。小编要告诉大家的是找携程客服,如果取消订单的话是一定会退款的,请您放心。携程抢票退款可能退款没有这么快,过24小时也有可能会是3到七个工作日才会到帐!扣完款又退款的商家,用他们话说就是取决于各个银行!所以请耐心等待,等待不了就及时问携程客服。

不知道如何抢票?12306的车票怎么抢?几款12306抢票神器了解下!

一旦检测到余票就迅速锁定,用程序代替人的手工,自动地完成这一系列操作(www.e993.com)2024年11月25日。0512306候补订单从抢票软件兴起以后,由于其中的各种隐患问题,12306最新上线”候补订单“对这些抢票软件进行拦截。”候补订单“的确可以拦截阻止部分抢票软件,但抢票神器大都使用企业级带宽拥有更高速的网络环境,再通过插件或爬虫软件的方式,用...

4万字全文发布:消费金融行业发展报告2020

马上消费也创新启用了“云呼叫中心”办公机制,呼叫中心的坐席人员在家可以通过PC端、WEB应用白名单等登陆呼叫中心管理平台,实现了客服及贷后管理人员实时为客户提供服务。一直以来,因基础征信数据的缺失,消费金融机构都在积极的应用人工智能技术。面对此次突发事件,AI机器人发挥了关键的作用,也是疫情期间消费金融公司最为...