5G套餐价格松动了!最低89元每月,你会办理吗?

中国电信客服表示,最近也有活动,预存100元话费,并保证连续使用24个月,可享受合约价,例如129元每月的套餐售价103元每月。中国联通客服称,199元每月的5G套餐正在做7折优惠活动,也就是139元每月,但仅限于接到中国联通外呼电话的用户办理。对于普通用户,中国联通客服表示,预存200元,保证连续使用24个月,5G套餐价格可...

上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...

该用户的合约期为两年,如现在就要降档,意味着提前终止协议,按照加入套餐时双方订立的协议,需要支付4个月的套餐费作为违约金,且违约金需要到线下营业厅进行支付,“因为涉及到身份证认证,所以必须到线下办理。”这名客服人员表示,如果是升档,升的又是同系列套餐,如都是“美好家——十全十美5G畅享融合套餐”,由于...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

但刘先生记得很清楚,自己只在2019年参加过一个活动,第二年合约期已结束。在客服提到的其它合约签订时间,自己也并没有和10086有通信往来。刘先生前后打了5次电话沟通这一情况,最后表示,如果再不能办理就去投诉。面对这一“强硬”态度,工作人员最终给其办理了套餐降档。

运营商套餐乱象调查

但刘先生记得很清楚,自己只在2019年参加过一个活动,第二年合约期已结束(www.e993.com)2024年11月14日。在客服提到的其它合约签订时间,自己也并没有和10086有通信往来。刘先生前后打了5次电话沟通这一情况,最后表示,如果再不能办理就去投诉。面对这一“强硬”态度,工作人员最终给其办理了套餐降档。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

2022年8月,中国消费者协会发布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》也提到了用户对“携号转网”相关问题的投诉,即运营商人为设置转网障碍,消费者携号转网“困难重重”:如要求消费者到指定营业厅办理,设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。而在黑猫投诉上,截至发稿时,和携号转网有关的...

移动赚疯了,全球首家营收破万亿,却偷偷下架8元套餐

相比2022年的81.5元，尽管中移动5G网络客户人均消费略有下降，但仍保持领先地位。尽管用户量基数庞大，利润也十分可观，但移动资费高是经久不衰的话题，相比其他两家运营商，移动显然还不够大方。尤其近来各地移动陆续下架8元、18元低价套餐，甚至还悄悄提升了部分套餐价格。中国移动8元套餐是一款针对低资费需求用户...

刘烈宏:5G套餐要设定合理合约期限(1月14日 | 通信事儿全知道~)

刘烈宏:5G套餐要设定合理合约期限工信部1月12日组织召开全国5G服务工作电视电话会议。工信部副部长刘烈宏要求,要有序推进5G网络建设,加强5G网络覆盖,增强网络供给能力;要积极采取措施,为用户更换终端提供便利;要基于用户需求优化完善5G资费套餐,设定合理的在网合约期限、解约赔付标准等。刘烈宏指出,当前5G服务工作仍存在一...

5G套餐低至88元背后:运营商均设合约门槛

客服表示,如果用户原本套餐是在58元及以下档位的话,可以优惠40元,以88元的价格享受128元5G套餐。不过,这一优惠合约需要绑定两年。另外一种优惠方式是没有价格折扣,但是每月的通话时间在原有的200分钟基础上提高到500分钟,绑定期限同样是两年。6月8日,在海淀区某中国移动营业厅,工作人员查看记者的套餐情况后称,由...