酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

对此，青岛某酒店工作人员称，如果预订成功后，时间超过30分钟，消费者要取消订单，这就需要平台与酒店进行协商，只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消，会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示，至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定，他们不清楚，主要是第三...

多地酒店称预订成功后不可取消 消费者权益引关注

记者调查发现,多个旅游平台上部分酒店设置了严格的退订政策,如“入住前一天”、“入住当天中午12点前”或“入住当天下午6点前”为免费退订的截止时间,还有酒店直接标注“30分钟内免费取消,之后全款扣除”及“不可取消”。平台与酒店之间的规则差异和沟通流程复杂,导致消费者退款过程充满挑战。以李女士为例,她提前半...

平台预订酒店“不可取消”,既不合法也不合理 | 新京报快评

而据央广网记者调查发现,第三方平台预订部分酒店房间后,不少消费者遇到过“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等类似问题。记者还发现,一些酒店在日常运营中,如果旅客通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单,但通过第三方平台预订反而不可取消。如据广东省消费者委员会近期组织开展“在线旅游平台...

酒店预订后“不可取消”是霸王条款

然而,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变,消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消,也将被扣除房费。广东省消费者委员会日前专门组织开展的调查、比对分析发现:在线旅游平台超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15或30分钟内免费取消。(9月26日《北京...

网友线上预订湖北宜昌一酒店房间被强制取消后房价上涨近200元,涉...

该网友发帖称:“在宜昌阿尔·宝阁丽酒店预订了一间大床房,价格399元,大概1个小时后被商家强制取消,返回房型预定页面后发现,该房型预订价格变成了577元。”该网友对商家这样的操作表示不满。美团酒店预订界面(来源/网友发帖)美团酒店预订界面(来源/网友发帖)...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消(www.e993.com)2024年11月19日。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

2025考研订宾馆要提前多久

提前多久订宾馆???提前时间:一般来说,建议在考研前一个月左右开始预订宾馆。因为考研期间,各大城市的宾馆通常会比较紧张,提前预订可以避免因无法找到住宿而影响心情和状态。如何选择宾馆???选择原则:首先要考虑离考点的距离,最好选择距离考点近的宾馆,这样可以节省交通时间和精力。其次要考虑宾馆的环境和服务...

部分酒店预订“不可取消” 规则到底谁说了算?

浙江杭州的王先生反映,今年9月初,他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店,预订金额共3096元。因行程有变,在离入住日期有23天时,他和订票平台沟通,本想取消订单,但平台与酒店协商后,被告知酒店不同意取消订单。他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。

提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

另一位消费者则反映,自己于9月18日在某在线旅游平台预订了一家乌镇的酒店,原本打算10月3日至4日入住。预订后不到24小时,因行程变动需要取消,但酒店只支持30分钟内免费取消,超过30分钟就要扣手续费,而此时距离入住时间还有14天,消费者认为这样的条款明显不合理。

多地酒店预订成功后不可取消,企查查:今年已注册相关企业26.51万家

近日，“多地酒店预订成功后不可取消”一事曝光后引发关注。媒体调查发现，第三方平台预订部分酒店房间后，不少消费者遇到过“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等类似问题。此外，广东省消费者委员会《在线旅游平台酒店预退订规则调查报告》显示，超四成平台酒店预订后不可取消，且主要集中在中高端酒店。据悉，...