携程取消订单多久退款

这主要是因为不同航空公司的退款政策和结算流程存在差异,导致退款时间出现较大差别。此外,用户在取消订单时还需注意以下几点:1.若抢票已成功再取消订单,套餐费用将不会退还,因为这部分费用已被消费。2.退款处理可能需要一定时间,用户需耐心等待。3.若遇到退款延迟或未到账的情况,建议及时联系携程客服进行咨...

旅客提前两月订酒店下单当天取消,竟被酒店索要千余元违约金

王先生在15日当天取消了订单,随后订单页面显示,将收取1524元。王先生取消订单后,收到短信通知称,将收取30%违约金,共计1524元。为何取消预订要被收取这么高的违约金?携程旅行平台客服就此回复称:该酒店只允许30分钟内免费取消,超过30分钟就要收取30%的手续费,相关政策已在订单详情页面中明示。南都记者搜索社交平...

携程回应酒店订单异常:酒店系统故障导致

10月2日晚间,有不少网友反映称携程酒店订单无法确认。当日正值假期出行高峰,有微博网友称已付款的订单在携程APP上显示未支付或订单不存在。与此同时,客服电话打不通,影响到出行安排。对此,携程旅行网官微发布置顶公告,表示已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订...

十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?

这种情况下,活动场地周边酒店生意爆满,用户更容易遭遇酒店临时加价,提前订好的房间到店后被取消的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。当用户在OTA预订酒店并完成支付,酒店或民宿也通过平台与消费者确认订单后,意味着用户与酒店之间已经达成预订合...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

有业内人士对南都记者指出，一般来说，当消费者在旅行平台预订酒店并完成支付，酒店确认订单后，实际上双方就达成了酒店预订合同，任何一方不履行合同义务都构成违约。如若任何一方为了自身利益，对双方已经签署的合同拒绝履行、擅自变更，应当承担违约责任。广东省消委会认为，不设条件的“不可取消”限制了消费者的权利...

携程旅游怎么退订单

首先,在携程网站上登录您的账户(www.e993.com)2024年11月27日。在首页右上方找到“我的携程”并点击进入。接下来,在“我的订单”页面中找到您想要退款的订单,并点击“申请退款”。然后,在弹出窗口中选择您取消订单的原因,并填写相关信息。注意:根据不同产品和政策规定,可退金额将会有所不同。确保仔细阅读相关政策以及费用说明。

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

近日,广东省消委会针对“在线旅游平台酒店预退订规则”展开了调查,其中,携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台均在调查之列。据广东消委会公布的调查结果,在平台随机抽取的160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,且此类情况...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

中新经纬9月6日电(郑艺佳)因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。与平台客服沟通无果后,她直接找到酒店,结果被酒店告知平台此举与酒店方无...

用户投诉“去哪儿”提前九天申请退款被拒绝 且疑似胡乱报价

到昆明因下雨改变行程,于上午11点提出申请退房,店家和平台以格式合同规定订单确认30分钟后,取消订单将扣除全部房费为由,只退100元,经向平台客服沟通,答应赔偿11元。金女士认为该条款完全是霸王条款,违反了《消费者权益保障法》第26条及《合同行政管理监督管理办法》第八条第一款第一项和八项的规定,希望行政机关...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

05遇到取消预订情况,消费者需尽早通知酒店,并注意与酒店沟通的方式,以减少损失。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考今年暑期地球村仍然“长”满中国人,随着签证政策便利及跨境运力提升,选择出境旅游的人越来越多。来自携程的数据显示,暑期赴欧洲、拉丁美洲等部分国家的旅游订单增长8成以上。