联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知情合约,比较大的可能是运营商在用户签署合约时,没有提示重要条款,可能是格式条款。“当然也不能排除运营商已经对格式条款尽到提示和说明义务,但作为提供格...
中国联通催款:全面话术、电话号码及指南
要是客户逾期未缴费的严重程度达到一定程度,影响到了联通的正常运营秩序和客户利益,联通能够依据相关合同预约解除与使用者签订的通信服务合同。同时联通要在解除合同后止对该客户的通信服务,实行账号注销等相关操作,保证使用者无法再继续采用服务。3.追缴欠款联通追缴欠款的方法涵向客户发送追款通知书、采用诉讼等法律...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
对对卡生效后,用户可登录中国联通APP权益超市领权益,在对对卡权益领取专区中领取。如果当月未领取权益,则当月权益无法领取。在领取权益时请保持号码处于正常状态,避免权益因欠费、停机等因素导致领取失败。如图所示4.对对卡(赠送的副卡)可以不要么?下单时对对卡是无法取消不要的,收到后如果不想用对对卡,可...
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
对于运营商而言,此次事件也提醒他们在提供服务时,应更加注重客户体验和合同条款的透明度,以减少类似纠纷的发生。同时,监管部门也应加强对通信服务合约的监管,确保消费者的合法权益不受侵害。当前,中国联通(郑州东路营业厅店)正在积极处理该客户的违约金问题,并表示将以此为契机,进一步优化服务流程,提高客户满意度...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇(www.e993.com)2024年10月22日。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。除了暗中增订套餐,也有用户被“诱骗”升级。今年7月,广西刘先生搬家时联系中国电信,咨询搬迁光纤网络相关问题,工作人员回复称,可以搬迁光纤但原有套餐无法保留。刘先生...
...中国电信|中国联通|分手费|携号转网|运营商|靓号_手机网易网
“中国电信的工作人员告知我,如果执意携号转网,根据协议我每个月需要缴纳100元的最低消费违约金,10年一共是12000元。另外,这份协议我自始至终没见过,也不清楚里面的内容,手机订单详情页里新增的靓号协议也是点不开的”。王奇表示,在1月份,他曾多次与中国电信进行沟通,希望能解除靓号协议,得到的回复均是拒绝解除协...
在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约合理吗?
“我的手机号码是尾号为777的联通靓号,当时在签订《中国联通客户靓号业务使用协议》时,联通方并没有告诉我使用期限是10年,违约后需要交赔偿金。”唐先生告诉记者,当时协议上只是注明了在协议期内每月最低消费不低于199元,但是并没有注明使用期限和违约后相应的赔偿标准。
联通iPhone 8合约套餐公布:流量和语音均不限量
联通iPhone8合约套餐公布:流量和语音均不限今天,中国联通公布了iPhone8和iPhone8Plus的合约套餐计划,改合约套餐最大的特色就是流量和语音均不限量,但相对来说选择余地也比较小。具体来说,联通公布的合约计划中iPhone864GB和256GB的合约套包价分别为5899元和7199元。iPhone8Plus64GB和256GB的合约...
传中国联通高管于英涛离职 系联通合约机销售第一人
北京商报讯(记者钱瑜石飞月)昨日,有消息称,中国联通高管于英涛已离职,他将于下周公布新去向。对此,北京商报记者向中国联通相关负责人核实,但截至发稿时,该负责人并没有回应。据了解,于英涛曾主导运作联通iPhone4以及小米合约机的销售。公开资料显示,于英涛为山东烟台人,2005年就任联通华盛通信技术有限公司总经理,20...