会员到期扣费,竟操作成365万!警方紧急提醒

联系“客服”要求取消“客服”表示自己无权取消订阅但可以指导汤女士如何操作以避免扣费汤女士见对方态度诚恳没有丝毫怀疑便与对方加上QQ好友通过QQ视频聊天的方式完全按照对方的说法一步步进行操作对方称只要汤女士在扣费之前将账户内余额全部转出扣费便无法进行之后汤女士可以再向平台申诉将订阅取消...

“会员预定成功”,不取消就扣费?

内容大同小异：点击短信所附链接，跳出一张来自“抖音客服”的短视频直播会员收费标准，金额相当高——每月800元，一年9600元，三年28800元，并称“银联中心会从你名下的银行信用卡自动进行扣除”“如不关闭或续费不成功，将对您征信产生影响”……页面上还有“点击联系抖音客服”的按钮。如果不取消，真的会被收费...

关闭自动续费,为何仍然被扣费?

还有消费者反映，自己曾在天猫上开通过一个视频平台的自动续费，之后检查支付平台，未显示这一续费项目，以为已经关闭，结果发现通过“天猫”的名称持续扣费；此外，另一视频平台用户称，平台会员按年续费后，会额外赠送100多天，也就是加起来共400多天的会员有效期，原本应该在今年5月到期，自动续费却按照一年365天...

本想免费试用,结果被扣一年会员费

“因为想用一个滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示‘七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消’。我以为开通7天内免费,其间取消就不收费了,结果被直接扣了一年会员费98元。”河南郑州的吴女士前不久遇到了这样一件糟心事,“这叫什么免费试用,这明明就是买一年会员赠送7天”。吴女士感觉被骗,找该App客服申...

点了“七天试用”,却被扣了一年会员费!消费者:这明明是买一年会员...

“因为想用一个滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示‘七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消’。我以为开通7天内免费,其间取消就不收费了,结果被直接扣了一年会员费98元。”河南郑州的吴女士前不久遇到了这样一件糟心事,“这叫什么免费试用,这明明就是买一年会员赠送7天”。

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

临湘移动工作人员表示,139邮箱和咪咕高级会员业务从免费转至扣费时并不会有专门的工作人员提醒客户,但“每个月都会有账单,账单都可以体现出来”(www.e993.com)2024年11月25日。“这张卡是老人家在用,客户自己也不会查,一直也没有来办理取消。”对此,张女士认为临湘移动是在推卸责任,“从来没有收到邮寄过账单,电子的也没收到过。”...

“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂

也有消费者反映,自己曾在天猫上开通过一个视频平台的自动续费,之后检查支付平台,未显示这一续费项目,以为已经关闭,结果发现通过“天猫”的名称持续扣费;此外,另一视频平台用户称,平台会员按年续费后,会额外赠送100余天,也就是加起来共400余天的会员有效期,原本应该在今年5月到期,自动续费却按照一年365天整的周期提...

App自动续费关了,还在扣费,这样取消才彻底

方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候...

关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路

通过掐断“支付”源头,能够规避大量由于“忘记取消”而带来的自动续费。然而,事情没有那么简单。王女士在淘宝腾讯视频旗舰店购买了一季度电视会员,不久后就在视频App中关闭了自动续费,并特意检查了苹果订阅、支付宝和微信的自动扣费项目。可是等会员到期,却照样扣了她下一季度的费用。原来,腾讯视频“披”了张“天...