知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?
知乎客服以“已在站内提前5天私信通知”为由,拒绝退款申请,但用户普遍反映这种提醒方式并不明显,甚至难以察觉。面对用户的质疑和投诉,知乎公关部门表示,会员自动扣费有标准的通知流程,不存在用户不知情被扣费的情况。然而,这一回应并未得到用户的认可。用户普遍认为,知乎的提醒方式过于隐蔽,未能以显著方式履行告知义...
知乎相关提醒仅有“站内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员...
知乎人士表示,知乎在App客服页面中提供了取消连续订阅和退费咨询的说明,用户可以通过我的-专属客服-盐选会员或者搜索想要的问题的路径查看。用户如果想取消连续订阅,可以通过付款的第三方渠道进行退订操作。“被自动续费”现象广令消费者不满因“自动续费”问题遭到质疑的不止知乎。近年来,“被自...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
“注册会员时,已经留了电话。为什么扣费时不能发个短信提醒呢?”有用户告诉记者,她也是百度网盘平台的会员,每个月自动续费前,百度网盘平台会通过短信发送提醒。比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”...
知乎会员自动续费取消教程
1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。4、随后进入“免密支付/自动付款”选项。5、进入后,找到我们的知乎会员,点击进入。6、最后点击“关闭服务”就可以取消知乎会员自动续费了。
怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法
下面小编就为大家带来知乎盐选会员取消自动续费的具体操作方法,想知道的话就来看看吧。怎样关掉知乎盐选续费?知乎盐选会员自动续费取消方法1、微信支付的话就打开支付。2、选择右上方的菜单。3、打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可。以上就是关于知乎盐选会员取消自动续费的全部内容了,希望对大家有所帮助。
知乎会员,悄悄续费
以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时完成,否则订阅将继续有效...
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
“从来没有订阅过知乎会员,四五个月后才发现一直是知乎通过苹果ID在扣我的钱,且知乎会员是通过苹果订阅没办法从知乎App解除;客服服务态度差,通过苹果投诉久久没有消息。”...新快报记者在315前夕接到多位网友爆料投诉,指知识分享App知乎的盐选会员存在严重扣费“黑洞”:不仅会在用户不知情情况下给自己开通会员...
知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费
关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...
知乎12年,会员“攒”到1000万,还在为盈利发愁
2022年一季度,知乎营业费用从2021年同期的6.51亿元涨到了9.84亿元,其中销售和营销费用5.07亿元、研发费用1.67亿元、一般费用和管理费用3.11亿元。营收和净亏损同时增长的同时,知乎最大的营收来源也在发生更迭。2022年一季度,知乎的营收来源在广告、付费会员、内容商业解决方案、其他四部分的基础上,新增了职业...
如何评价知乎搞会员经济?
如何评价知乎搞会员经济?内容平台已经全面拥抱会员经济了。QQ、微博和腾讯音乐是很早就推出会员增值服务,爱奇艺、腾讯视频学习奈飞已初见成效。现在,如果你要在B站看专属新番,也需要购买会员了。不止这些娱乐内容平台,以严肃新闻内容著称的财新也于2017年实施收费,只有成为会员才能看完整报道。