滴滴:赏灯逐月出行热中秋节打车上涨43%1亿奖励司机出车服务
中秋假期,受到台风“贝碧嘉”影响,上海浦东机场和虹桥机场所有航班取消。9月16日12时左右,随着台风“贝碧嘉”中心离开上海,浦东、虹桥两大机场恢复通行,此前受台风影响延误的航班陆续恢复运营。9月17日凌晨0点至6点,多架航班进港浦东机场,市内公共交通压力大增。在上海市交通委的指导下,滴滴出行积极响应号召,迅速号...
乘客实时叫车被收5元服务费 滴滴回应:司机个人行为
但是,对于具体收取办法,记者两次拨打了交通委热线,工作人员都表示,“从司机接单到乘客上车,超过30分钟即可开始收取预约叫车服务费。如果从叫车到上车并没有超过30分钟,却被收取了此费用,乘客可以向交通委投诉。”滴滴回应:司机个人行为已退款对于小雨被收取的这笔“预约叫车服务费”,小雨先联系了滴滴客服,“滴滴...
7月广州网约车单车日均营收约348.74元
服务投诉方面,2024年7月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉559宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为237宗...
交通帮办丨关机后自动“上报”位置,青岛一女乘客手机30小时后失而...
8月18日,记者再次联系滴滴出行平台相关工作人员。对于此事,工作人员介绍,客服人员判断手机在司机手上的可能性比较大,所以暂停了师傅的接单权限。“还了就好,让乘客下次小心点,坐完车检查一下随身物品有没有遗落。”该工作人员还表示,“平台对于遗失物品的找回,投入了人力、物力,一直免费在做。”>>>说法平...
网约车监管信息交互系统发布5月网约车行业运行基本情况
其中,聚合平台(面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台)共完成2.10亿单,环比上升6.8%,订单合规率位居前三位的分别是滴滴出行、高德打车、花小猪出行
新“飞鱼”潘展乐成为滴滴网约车“快”乐大使
活动期间,用户可通过滴滴App或小程序进入“滴滴叫车快,超时就赔付”活动主会场,领取限量3分钟无车赔权益(www.e993.com)2024年9月21日。叫车时勾选滴滴快车、滴滴特快、特惠快车、极速拼车、优享、专车(不含6座商务专车)中任意2种或以上活动车型,下单后如3分钟内无对应活动车型应答,即满足赔付条件,用户可获得10元/20元打车立减券,不同...
各出奇招 车企奥运营销异彩纷呈
而滴滴“押宝”成功,已于7月20日官宣潘展乐成为滴滴出行网约车“快”乐大使,同时开展打车确定性体验攻坚计划,上线3分钟无车赔活动,为司机发放高温补贴、流水加速卡等多重奖励,共同为用户提供更快、更便捷的出行体验。 中国人民大学应用经济学院教授刘瑞向《中国汽车报》记者表示,一方面,利用世界顶级赛事、顶级...
滴滴出行深夜致歉:努力整改,不让司机师傅们受委屈
文明出行,有你有我。请大家尊重滴滴司机,维护车内环境。在滴滴,如有乘客言语、行为不文明或影响车内环境(如在车内吸烟,吃刺激性气味食物等)时,司机师傅可以礼貌劝阻,如乘客拒绝,司机师傅可以无责取消。最后再次向邢师傅致歉,感谢大家对邢师傅的关注和帮助,也感谢大家对滴滴的批评和建议,做得不好的地方,我们一定...
“五一”假期出行 滴滴加强跨城远途安全守护
老年乘客出行,还可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种方式便捷乘车。视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”,享优先派单等权益。带宠物旅行不仅可以选择顺风车,也可使用滴滴专车在北京、上海、杭州提供的携宠出行服务...
滴滴2024年“五一”假期出行安全公告
顺风车作为绿色低碳的出行方式受到用户欢迎,为确保平台安全能力全程守护,将同步加强人车核验,严格管理私下拼车、中途甩客、额外收费、频繁取消等违规行为。滴滴持续开展防御性驾驶、防疲劳驾驶、杜绝酒驾、高速和长途驾驶等专项培训,及时通报恶劣天气信息,帮助司机知风险会避险,提升安全防范能力。