运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,最终等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。8月15日,闫先生告诉记者,他觉得最低消费要求不合理,自己为携号转网已折腾太久,已经放弃。“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是...
代表:手机话费最低充值限额不合理!承办部门:上海移动充值最低额...
在为手机话费充值时,会遇到50元或30元的最低充值额选项,很多人会忽略这个充值限额,但在市人大代表金可可看来,这个最低限额行为并不合理。“最低充值额限制侵害了消费者自主选择权及平等权。”金可可发现,消费者使用上海移动官方客户端充值话费,存在最低充值额的限制,消费者只能在该额度以上“自定义充值额度”,...
每月最低消费998元咋花?中国移动“0元购机”连环套揭密……
记者了解到,该活动需要消费者提前预存话费获得购机券,预存话费额度越高可享受的所购机型越高端,预存话费分24个月返还,以此实现“0元购机”。记者调查发现0元购方案中消费者还要承诺履行该项目的另一项条款↓↓↓月度最低消费消费者如果选择6099元手机,除需预付6500元话费外,还需承诺连续两年每月最低消费998元。
网友来稿:盐城移动霸王条款,尾号99竟被定为靓号,过户要加最低消费...
从这个角度来看,要求客户在过户的时候预存巨额话费以及保底消费,属于霸王条款!工信部日前发文指出:移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。移动号码过户却要加最低消费以及充值话费,遇到这种霸王条款时,可以向工信部、消费者协会进行投诉。针对该市民遇...
移动靓号9999, 最低消费586, 合约期2099年, 用户: 活不到那么久
2李先生是哈尔滨一名中国移动手机用户,之前在哈尔滨阿城区体育路移动营业厅办理了一张尾号为444888的移动卡,这张充满发财气息的手机卡,最低消费300元,可更改套餐时间为2043年。除此之外,李先生还需要预存话费8500元。李先生觉得每月300多的花费,根本用不完,当他就此问题,向当地中国移动工作人员进行沟通时,对方表示...
低消199元起 广西电信iPhone 6套餐介绍
广西电信为iPhone6提供了四档套餐可选,包括三档24期和一档36期,低消从199元起(www.e993.com)2024年10月20日。档位越高,运营商补贴的力度也越大,24期199元档每月补贴70元,299元档每月补贴110元,399元档每月则补贴200元,可以实现零元购机。其实三档套餐含的通话时间和流量都要比非合约实惠,每月话费在100左右的可以选择199元档,话费在200元...
手机话费套餐引发争议 专家称最低消费存在即合理
取消预存话费有效期的措施一出台得到了所有的手机用户的欢迎和肯定,但是各地不少手机用户也反映,目前三大运营商几乎所有的套餐都有最低消费,所以很多消费者质疑为什么话费有效期不能完全取消。移动运营商没有全面的取消话费有效期的行为,是不能会涉嫌强制消费、侵犯消费者的合法权益呢?中国信息经济学会董事长教授级高...
移动尾号9999手机合约到2099年 用户调侃活不到那时
由于每月无法消费完300元资费,李明在2017年前往移动营业厅,将套餐资费改为每月最低消费58元。改完套餐后,他发现,不管用不用手机,每天照常扣10元,一个月扣完300元。李明称,他曾就此事多次咨询当地移动公司。工作人员告诉他,每年移动都会有预存一定话费降低套餐费用的活动,像他这种每月300元标准,一次至少得交4000...
“0元购手机”成了高价卖套餐:中国移动“0元购机”连环套调查
这意味着,消费者在参加“0元购机”活动后,只有在因产品质量问题导致无法使用的情况下,才可以无条件退出该活动,并退订相关业务,否则只能按照约定每月进行“最低消费”。如果消费者想提前退出“0元购机”活动或更换套餐档位,就得支付违约金。北京移动在“预存话费手机最低0元购”购买须知中规定:如用户提前取消本方...
最低消费期长达近百年!你的手机号码“靓”了吗
浙江移动用户王楠发现,自己的“靓号”合约虽然三年到期,但最低消费限制要到2099年才能结束。“也许是运营商看我年轻觉得我能活到那个时候吧。”为期近百年的低消限制让王楠觉得很荒谬。而在办理套餐时,王楠被误导认为套餐合约期就是最低消费限制期,对隐藏的长期低消并不知情。