消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

因为靓号协议的最低消费,在靓号协议被取消前,数年来,纪伟刚每月都被收取“最低消费补收费”20元。前述靓号协议时长两年,协议到期时(2021年12月),纪先生再次和联通客服沟通,希望取消靓号协议和最低消费,但被告知靓号协议要到2027年结束。此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...

来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里

老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、江西联通最低资费是29元/月。福建联通最低资费...

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

福建联通最低资费则是19元/月,并表示8元/月的套餐只有60岁以上和低收入人群才能办理。记者联系的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更为0元的来电显示,相当于在取消收费的同时保留这一功能。李源表示,运营商不同意取消来电显示收费,或以变更为收费更高套餐的方式变相拒绝...

携号转网咋就这么难?-千龙网·中国首都网

8月16日,新京报记者随机联系了泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转...

最低消费期长达近百年!你的手机号码“靓”了吗

河南联通用户赵杰华上月将手机套餐从128元换成了58元,但随后收到的账单仍为128元(www.e993.com)2024年11月19日。查询后才知道,自己2010年办理的尾号为“55”的号码已经被归为“靓号”,不论消费多少都得按照最低标准缴费。使用了多年的普通号码,却在一夜之间“被靓号”,还多了最低消费限制,这样“任性”的操作让用户不能接受。然而,不少...

中国广电正式启动5G服务!套餐最低价仅38元/月,“鲶鱼”如何搅动...

不过，中国广电正以一种极低的姿态入局，从官方披露的广电套餐来看，最低档为38元/月，相比三大运营商的套餐门槛更低，市场也预期可能会出现一场“价格战”。27日，证券时报·e公司记者走访了多家位于西安市的陕西广电网络营业厅，部分营业厅已经更换了新的带有“中国广电5G”标识的门头，而部分营业厅仍保留原有...

随便给人开通业务还收费,联通糊涂账真不少

”王先生查完话费单后,让他更纳闷的是,那30元显示的是账务优惠,确实没收钱,但又多出来低消费用40元,但始终没有工作人员跟他解释什么叫做低消,后来前台的一位工作人员告诉他,可能是低消费用和宽带业务相斥了,低消就是当时套餐政策有变化,改成了现在的套餐,其实低消是对自己有好处的,流量和通话时长都不限制了...

对联通靓号最低消费终身制 说“不”

张先生用手机拉出话费账单,一看惊呆了!月固定费除了34元之外,还有一项补收“调增减项”62元,最后消费总结96元,仍是之前的96元的套餐。而且从自己更换套餐以来近半年,每个月话费都是96元,那没用的62元,不是白白给联通了吗?1月话费账单2月话费账单...

联通被迫放低身段合约版iPhone3GS或降千元促销

继推出每月46元的“史上最低3G套餐”之后,中国联通或又有吸引用户入网的降价大动作。昨日(12月22日),市场传出消息称,中国联通计划将8GB版iPhone3GS的套餐合约价格从现行的4999元下调到3999元,降价整整1000元进行促销。虽然截至发稿前,中国联通集团和负责联通终端销售的联通华盛公司方面均未就上述消息对《每日经济新...