“黑燕窝”调查:面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服称...

9月29日，记者注意到淘宝、拼多多、京东等电商平台上的毛燕窝仍然在售，快手、小红书上相关兜售信息大量存在，一些涉事的抖音账号改名或消失，但仍然有抖音直播间销售毛燕。记者以消费者身份联系店铺理赔，一些店铺当场改名和更改绑定执照，换上新“马甲”后不予理会；淘宝客服则表示涉事店铺未缴纳保证金被关闭，已无...

北京赋企公司假冒抖音合作商 诱骗商户加盟后“玩失踪”

记者看到这份名为《心动速达区域合作协议》条款中只标明:“甲方应当在‘心动速达’平台为乙方开设协议约定的后台,并充分保障平台系统的稳定,易用。”而对于招商会上承诺的抖音、美团等平台资源的提供,并没有一个字提及。记者联系了抖音官方客服,客服查询了官方外卖配送服务商名录,其中并不包括“北京赋企科技发展有限...

抖音电商的增量密码:全面聚焦用户体验

一个女性消费者现场分享的案例让我十分印象深刻:在退换女性用品过程中,抖音电商的平台客服“没有太复杂流程就直接转人工”,第二天,平台客服打电话给到消费者,来坚持解决这个很可能会在线上成为无头公案的问题,这又让消费者觉得“官方客服很能共情我、理解我,说话也很温柔”。与这个案例相同,大多数时候,这种需要平...

抖音涨佣、快手免佣,酒店商家重新站在十字路口

换句话来说,他们已经找到了在抖音生态内的求活方法,而面对携程、美团等平台,他们反而不具有谈判优势,或者也不擅长其它平台玩法,产品于其它平台定位也有偏差。这些人选择与抖音站在一起。没错,站队。平台利用规则、优势,软性迫使商家多选一,这将是接下来酒店必须面临的一个问题,已经有多位业者表示,目前挂携程金...

抖音新规后,商家要如何在抖音继续卖课,以及后续处理办法

越多的新型教育行业和平台,提供多元化的学习机会,但市场也在不断变化,从7月10日学浪发布停止服务并入抖音课堂开始,7月22日抖音发布教育类&咨询类小程序达人推广能力回收,到8月1日腾讯课堂发布将停止平台运营,越来越多的新规让商家不知所措,今天曹老师就抖音平台的新规来给大家讲讲之后如何继续卖课程以及应对方案...

抖音生活服务一季度销售额超 1000 亿,但未缩小与美团差距

对于客单价较低、更加标准化的商品和服务，抖音还鼓励商家直接上线它们的购买链接，同时实现销售和留资(www.e993.com)2024年11月10日。相比于更加依赖图文卡的美团，主打视频的抖音更方便线索商家展示服务内容、吸引潜在客户。但这同时意味着，商家需要额外投入精力制作短视频、参与直播，建立团队维护线上门店、负责客服和售后。这都会减少商家的利润...

平台金融新势力崛起

01随着消费促内需和业绩压力等因素影响,平台金融新势力如腾讯和抖音加速金融业务扩张。02腾讯金融科技及企业服务业务在2023年四季度收入同比增长15%,其中消费信贷业务快速增长。03抖音成为行业新贵,消费信贷业务直逼蚂蚁、腾讯等巨头,市场预估其信贷余额规模达到3000亿元。

农行合肥分行特色产品助力电商直播“爆款出圈”

为满足这一新兴群体的融资需求,合肥分行适时推出“抖音商户e贷”业务,该产品以数字化、便捷化为特点,采用线上授信模式,通过对抖音平台商户的交易、流量等多维度数据进行分析与审核,精准地评估商户的经营状况和信用水平,为抖音商户提供高效、便捷的信贷服务。

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕数字人直播招商加盟“套路”

在办理过程中发现，商户在抖音平台直播产生销售后，抖音后台系统扣除佣金的是苏州云收易网络科技有限公司，这个公司与我之前签的协议没有任何关联。在投诉人与该公司的沟通过程中，广州布鲁米亚还出具了与北京微播视界科技有限公司的直播工会签约协议，证明他们与抖音平台的合作。但是事后我咨询抖音官方，抖音官方并没...

抖音商户刷单售假,平台要承担管理责任

近日,《经济半小时》栏目不断接到投诉,一些电商广告代理公司以高流量、高业绩为噱头,招揽电商商户在抖音平台上开抖音商店,光保证金和广告费就交了好几万,但不仅没有实现预想中的业绩,连交的钱,也很难再退回来。很多消费者也在投诉抖音平台上出现的新问题,他们在抖音平台上买到的商品,不仅是三无产品,而且还...