北京地方标准《旅游饭店温泉设施与服务规范》征求意见 温泉水变温...

应设有供宾客休息、等候用设施,宜提供无线网络、方便宾客的充电服务等。应配备消毒设施,提醒客人保持安全距离。应设有投诉电话等宾客投诉和意见反馈渠道,应及时、妥善处理投诉,视情况依法依规处理《规范》提出,应在宾客通过温泉池区的必经走道中,设有强制性浸脚消毒池和冲淋设施。浸脚消毒池长度不小于2米,宽度应...

《旅游饭店温泉设施与服务规范》征求意见稿发布——温泉水变温...

《规范》明确，旅游饭店温泉区域应设置服务台，为宾客提供接待、预定、问询、结账、贵重物品寄存和行李保管等服务。应在显著处设有温泉营业场所示意图、温泉水质、矿物质含量、功效、项目介绍、营业时间、价格及由具有中国计量认证资质的专业检测机构出具的温泉泉质检测报告等信息公示设施。《规范》提出，应在宾客通过温泉...

上海一女子吃饭戴孝布被要求摘下引争议,饭店:善意提醒,非强制

1.饭店餐厅设置专门的包间，供戴孝的客人使用。这样可以保证戴孝的客人在用餐期间能够得到足够的私密性和尊重。2.饭店可以事先告知预定客人有戴孝的情况，以便他们能够提前做出相应的准备和安排。如果其他客人对戴孝的存在有顾虑，可以选择不同区域的就餐，以避免不必要的困扰和冲突。3.饭店管理层可以加强员工的培训和教育...

北京《旅游饭店温泉设施与服务规范》征求意见

应设有供宾客休息、等候用设施,宜提供无线网络、方便宾客的充电服务等。应配备消毒设施,提醒客人保持安全距离。应设有投诉电话等宾客投诉和意见反馈渠道,应及时、妥善处理投诉,视情况依法依规处理。《规范》提出,应在宾客通过温泉池区的必经走道中,设有强制性浸脚消毒池和冲淋设施。浸脚消毒池长度不小于2米,宽度...

预制菜,请别预制我的生活

图1:预制菜B端与C端市场份额资料来源:赛迪顾问,川财证券研究所当下,预制菜已成为餐饮企业“降本增效”的重要工具,从B端到C端的发展历程也彰显了行业的发展潜力。②预制菜市场规模不断扩大艾媒咨询数据显示,2022年我国预制菜市场规模达4196亿元,同比增长21.3%。

“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理

在北京金陵饭店总经理夏良看来,差评也是宾客最诚恳的意见,能帮助酒店快速找到服务漏洞(www.e993.com)2024年11月11日。处理差评的过程也是查缺补漏的过程。“酒店根据定位理性认识差评是非常重要的。”南开大学旅游与服务学院副教授于海波说,有一些客人习惯在预订前直接查找差评内容,判断其他客人的投诉点是否是自己在意的,如果不是就会选择下单。换句话...

8家企业,29种岗位!快来看看有你心仪的工作吗?

6、收集客户反馈信息,及时向上级汇报,为公司产品和服务的改进提供建议;7、完成上级领导交办的其他工作任务。岗位要求:1、市场营销、金融、经济管理等相关专业优先;2、1年以上电话销售或客户服务经验,有汽车金融行业工作经验者优先;3、具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够熟练使用电脑和办公软件;...

客人留下30多封感谢信 杭州亚残运会接待饭店诠释“浙江有礼”

近日，作为此次杭州亚残运会的技术官员接待饭店，杭州开元萧山宾馆陆续送别了一批批完赛的技术官员。临别之际，宾馆收到了30多封手写的感谢信，客人们纷纷为优质、贴心的服务保障点赞。相关服务保障人员24小时“随叫随到”，根据每位客人的需求定制餐食。10月27日，记者探访杭州开元萧山宾馆时，工作人员正挥着手，为...

范伟开饭店非要客人提意见一条就打折结果被轰出门

移动客户端注册登录看点视频>正文新闻范伟开饭店非要客人提意见一条就打折结果被轰出门2018年12月10日00:39新浪网作者唐楚霸搞笑举报缩小字体放大字体收藏微博微信分享0VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频网络有点卡?建议稍后观看~...

商旅在行动丨杭州天元大厦绿色旅游饭店金树叶级终评汇报会及反馈...

2021年10月11日,杭州天元大厦有限公司绿色旅游饭店金树叶级终评汇报会及反馈会在5楼天元厅召开,参加会议的有省绿色饭店评定员雷明化、傅蔚箭、夏正超,市饭店行业协会秘书长王国庆、郑丽军及酒店领导班子、各部门负责人。会议由省绿色饭店评定员雷明化主持