毛衣“失而复得” 酒店处理客遗物品引发争议
由国务院批准发布的《旅馆业治安管理办法》第八条规定,旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。某经营酒店十多年的从业人员表示,任何职员发现客人的遗留物品必须第一时间...
【以案说法】物品遗失酒店,谁来买单?
根据《旅馆业治安管理办法》第八条的规定:旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,无法归还原主或揭示招领;以招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。向女士在酒店住宿时不慎将衣物遗失在被告处,酒店负有法定保管责任。酒店工作人员将向女士的衣物丢失,在保管过程中存在过失并造成了向女...
三名外商分别遗失贵重物品,广州“的哥”火速送还获点赞
4月17日15时许,如约出行集团广交公司“的哥”温浩文在充电间隙,发现了一名美国乘客遗留在车尾箱的手提包,里面装有品牌笔记本电脑和工作合同等重要物品。温浩文立即向车队管理员报备,急乘客所急的他也拨打了乘客居住酒店的客服电话,希望通过酒店前台尽快与乘客联系上,可惜当时乘客外出了,温浩文只好留下联系方式,等待...
女子遗忘笔记本,酒店擅自当垃圾扔掉!谁的责任?
虽然酒店管理人员表示了歉意,但因为笔记本里的内容十分重要,令橙友很难过。她一方面自责自己没仔细检查;一方面认为酒店查房时,应保管好客人所遗留物品,不能擅自处理。据了解,当时酒店客房查房时,清洁人员发现笔记本后拍了照片发到工作群里,见工作群没人回应,以为不要了,所以当成垃圾处理了。记者随后从南浔镇环...
物品遗失酒店,谁来买单?
01酒店是否应当赔偿向女士的衣物损失?根据《旅馆业治安管理办法》第八条的规定:旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,无法归还原主或揭示招领;以招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。向女士在酒店住宿时不慎将衣物遗失在被告处,酒店负有法定保管责任。酒店工作人员将向女士的衣物丢失,在...
无语!宾馆烧水壶内发现遗留袜子:塞得很满,不止一双
薛先生称自己入住河北省廊坊市一宾馆时在烧水壶中发现遗留袜子视频显示水壶内装有水浸泡着一黑一白不明物品薛先生称当时想要烧水一打开水壶盖子就发现里面装有东西细看才知道是袜子水壶被塞得很满应该不止两双感觉很恶心之后宾馆老板把水壶收走...
酒店回应女子3000元服装被保洁撕碎,称保管了一天一夜联系不上,当...
4日,该酒店回应称,这位顾客当天说了已下快递订单,但是并没有快递员上门取件,东西保管了一天一夜,最后联系不上她,才当垃圾处理了。这件衣服不是酒店保洁撕碎的,是园区里负责处理垃圾的人撕的。酒店表示,东西并非只保管一天一夜,如果有物品遗落的情况,都会第一时间和顾客取得联系。
酒店捡到住客遗留物品私自处理 照价全赔
金羊网讯记者吴珊报道:酒店捡到住客遗留物品,自行处理是否合法?1月10日,山东游客徐先生向羊城晚报投诉称,他在广州珠江新城一家五星级酒店遗忘了价值上万元的玉佩。可是,当他再次来取时,玉佩已被服务员私自处理。丢失过程徐先生说,去年1月初,他入住了珠江新城的广州富力君悦大酒店。“当时走得匆忙,就把玉佩连...
消费者物品遗留酒店被扔,江苏省江阴市消保委澄南分会助力赔偿
2023年7月底,消费者俞先生向江阴市消保委澄南分会投诉,称其一周前入住了澄江街道某主题酒店,退房时把一双鞋遗留在了房间内,回家想起后立刻联系酒店讲明情况,但酒店工作人员表示鞋已经被扔掉了。俞先生认为酒店的处理方式不合理,希望通过消保委的协助,得到酒店的赔偿。
上海静安香格里拉大酒店就“酒店遗留物品被网售”回应:一名员工...
上海静安香格里拉大酒店就“酒店遗留物品被网售”回应:一名员工擅自留作他用据上海静安香格里拉大酒店官方微博消息,12月4日晚,我们陆续收到网友反映,发现疑似客人在酒店遗留的物品被放在网上售卖,我们立即进行了内部调查。调查显示,一名员工未按照操作规定对客人遗留在房间的物品进行处理,而是擅自留作他用。目前,该员工...