千万商家受益!淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务...
店小蜜客服机器人在补足商家基础接待能力的基础上将有效提升商家尤其是中小商家的服务能力,帮助商家实现全天候、高效率的客户服务。图片空间:商家免费容量从1G直升30G图片空间是商家店铺经营中重要的图片存储服务。升级后,全平台商家的最低免费容量将从最低1G直升30G,全面支持商家商品表达、直播切片等深度使用场景,尤其...
淘宝官方客服说:平台禁止三无产品上架,对三无产品零容忍!
之后我联系了淘特的官方在线客服,客服表示是工厂那边发错了;我问客服三次都发错了吗?客服表示:工厂疏忽发错了!结束对话后再次下单购买该商品,结果收到的实物还是与宣传不符并申请了补寄,结果补寄的商品跟之前收到的完全一样都与宣传不符,客服还嘴硬让我把海绵湿水后在测量厚度。这就是淘宝官方自营的店铺...
淘宝卖普洱茶:如何与客服有效沟通?推荐优质店铺
要选择有实力、信誉好的突出供货商,并与其建立稳定的优点合作关系,以确保商品的充分质量和供货的市场调查稳定性。3.拍摄商品图片拍摄商品图片是吸引买家的调查关键。要使用高清、清晰的存在图片,展示商品的还价外观、色泽和包装等细节,同时注重光线和构图的面的处理,使图片更加美观和吸引人。4.编写商品描述编写商...
“我的淘宝,终于可以微信支付了!” 客服:正逐步开放
但在淘宝使用微信扫码支付操作步骤较为复杂,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,不支持自动跳转至微信进行支付。“去微信找朋友帮我付”则需要用户复制链接发送给微信好友进行支付。如今淘宝订单逐步开放直接使用微信支付,已经体验过该功能的网友表示“已经用微信支付好几次了,确实比以前方便些”。对于双方...
京东加薪、淘宝罚款,电商平台卷客服以“宠用户”?
(图片来自“淘宝店长”微信公众号)淘宝、京东之所以选择截然不同的奖惩措施,和双方不同的管理体系,以及企业文化都有一定关系。首先要明确的一点是,京东此次加薪面向的是自营客服团队,而淘宝新规面向的对象是卖家及其下辖客服团队。换句话说,前者管理的是自家正式员工,奖励更得人心;而淘宝和卖家客服并没有直接隶属关系...
淘宝可以微信支付了?客服:将全面覆盖
但在淘宝使用微信扫码支付操作步骤较为复杂,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,不支持自动跳转至微信进行支付(www.e993.com)2024年10月15日。“去微信找朋友帮我付”则需要用户复制链接发送给微信好友进行支付。如今淘宝订单逐步开放直接使用微信支付,已经体验过该功能的网友表示“已经用微信支付好几次了,确实比以前方便些”。更多网友...
淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
客服:这个看着是有专员在给你处理中的。刘先生:有专员处理中一个多月了。陕西西安的李女士花3400多元在淘宝卖家“www电子店”下单了家用发电机,却只收到了一个小香包。李女士曾和店主沟通,对方声称,她得再转一笔钱,才能退款。李女士:我说你到底给我发的是不是发电机?他就说不是又怎么样,他就给我打电...
淘宝新规公示!这种不靠谱的客服,要被处罚了
近日,“淘宝店长”公众号发布了:关于新增《淘宝网卖家客户服务规范》的公示通知。本次规则于2024年2月2日公示,将于2024年2月18日逐步生效。图源:微博@财经杂志那么此次新增的规则有哪些变化呢?对于消费者又有什么影响呢?就由小雷简单给大家总结吧!
淘宝“退款维权服务”有假!
这家名为“维权退款服务”的店铺,以“失败申请退款不收取任何费用”的宣传语,取得了罗厓的信任。其客服“tb3230385588”很快与她进行了对话,并让她提供充值金额、电话、充值凭证等信息。“奇怪的是,店铺随后发来的支付页面写着‘服饰定制的专拍链接’。”考虑到淘宝属于权威专业的网商平台,罗厓选择拍下商品,并向...
冲上热搜!淘宝可以用微信支付了!客服:正逐步开放
可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付不支持自动跳转至微信进行支付“去微信找朋友帮我付”则需要用户复制链接发送给微信好友进行支付网友评论如今淘宝订单逐步开放直接使用微信支付不少网友持欢迎态度“这下子购物更方便了”也有网友期待进程能提速...