今起,淘宝发货、退货均可接入京东物流
对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”此前据晚点报道,此外,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接入菜鸟速递...
千万商家受益!淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务...
淘宝今日宣布,4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措,包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。这一系列举措,将惠及淘宝天猫全平台千万商家,帮助商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。具体来看,本次涉及的三项服务均关乎商家日常经营:生意参谋全面免费:商家可免费开通全新市场洞...
淘宝官方客服说:平台禁止三无产品上架,对三无产品零容忍!
2024年最好笑的笑话:淘宝官方客服说:平台禁止三无产品上架,所以举报和售后界面没有三无产品的选项!2024年5月14日、25日分别通过淘宝app在两个天门店铺内购买了商品,收到商品后发现均是三无产品(依据《产品质量法》第二十七条),通过淘宝商品界面发起举报,却发现没有针对三无产品举报的选项,我有查看了售后界面...
淘宝卖普洱茶:如何与客服有效沟通?推荐优质店铺
要选择有实力、信誉好的突出供货商,并与其建立稳定的优点合作关系,以确保商品的充分质量和供货的市场调查稳定性。3.拍摄商品图片拍摄商品图片是吸引买家的调查关键。要使用高清、清晰的存在图片,展示商品的还价外观、色泽和包装等细节,同时注重光线和构图的面的处理,使图片更加美观和吸引人。4.编写商品描述编写商...
“我的淘宝,终于可以微信支付了!” 客服:正逐步开放
但在淘宝使用微信扫码支付操作步骤较为复杂,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,不支持自动跳转至微信进行支付。“去微信找朋友帮我付”则需要用户复制链接发送给微信好友进行支付。如今淘宝订单逐步开放直接使用微信支付,已经体验过该功能的网友表示“已经用微信支付好几次了,确实比以前方便些”。
淘宝可以微信支付了?客服:将全面覆盖
但在淘宝使用微信扫码支付操作步骤较为复杂,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,不支持自动跳转至微信进行支付(www.e993.com)2024年10月14日。“去微信找朋友帮我付”则需要用户复制链接发送给微信好友进行支付。如今淘宝订单逐步开放直接使用微信支付,已经体验过该功能的网友表示“已经用微信支付好几次了,确实比以前方便些”。更多网友...
京东加薪、淘宝罚款!电商平台卷客服以“宠用户”?
稍微翻阅各大社交网站,就能找到用户对电商平台客服的各种吐槽。在黑猫投诉平台上搜索关键词“淘宝客服”,则能看到超过31万条相关投诉,“京东客服”的搜索结果更是达到惊人的85万条,投诉内容也可以说是五花八门。(图片来自黑猫投诉平台)其中,用户对淘宝客服最大的不满是响应速度慢、回复敷衍且没有正面回应诉求、处...
淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
客服:这个看着是有专员在给你处理中的。刘先生:有专员处理中一个多月了。陕西西安的李女士花3400多元在淘宝卖家“www电子店”下单了家用发电机,却只收到了一个小香包。李女士曾和店主沟通,对方声称,她得再转一笔钱,才能退款。李女士:我说你到底给我发的是不是发电机?他就说不是又怎么样,他就给我打电...
淘宝新规公示!这种不靠谱的客服,要被处罚了
消极接待行为包括:不响应、不回复、机械式重复问答、态度蛮横、与买家吵架等等。图源:微信公众号淘宝店长以上这几种行为确实让人恼火,在以往遇到这种卖家消极应对,消费者或只能吃哑巴亏,或只能申请淘宝客服介入,最后卖家却依旧我行我素。如今有了详细的规定和处罚,想必也能有一定的规范和警示作用。
淘宝上买海尔,实际是“海尓”!这个字你认识吗?
之后,记者在淘宝上尝试搜索“海尔家电源头工厂”店铺,的确跳出来一家,记者留意到商品链接的封面,用的是海尔的标志,不过,点进去之后,购买详情的图片则是Lodeor品牌。另外,再仔细查看店铺名字,我们发现,海尔的“尔”字,少了一笔。记者尝试联系店铺,客服则表示,他们是海尔智家系列,属于海尔集团。针对这一...