阿里副总裁吴嘉称双十一京东物流将接入淘宝,官方客服:10月12日起...
对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”此前据晚点报道,此外,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接入菜鸟...
淘宝客服工作怎么找
2.**招聘网站与APP**:利用前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等主流招聘平台,通过关键词搜索“淘宝客服”等职位,可以快速筛选出大量相关岗位。这些平台提供了丰富的岗位信息和便捷的投递方式,是求职者寻找工作的重要工具。3.**社交媒体与社群**:加入淘宝客服相关的QQ群、微信群或关注相关公众号,可以获取更多行业资讯和...
如何做淘宝客服
淘宝客服平台提供了多种工具,如快捷回复、自动回复、订单留言等,合理利用这些工具可以大幅提高工作效率。同时,关注并学习新的客服软件和技术,保持与时俱进。**五、持续学习与自我提升**电商行业日新月异,淘宝客服需保持学习的热情,关注行业动态,了解最新政策和技术。通过参加培训、阅读专业书籍、交流经验等方式,不...
淘宝手机上如何申请客服介入处理纠纷
手机端暂无法申请客服介入,电脑登录淘宝网,进入退款或者售后页面,在卖家拒绝后,申请客服介入处理。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑...
千万商家受益!淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务...
淘宝今日宣布,4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措,包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。这一系列举措,将惠及淘宝天猫全平台千万商家,帮助商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。具体来看,本次涉及的三项服务均关乎商家日常经营:...
淘宝官方客服说:平台禁止三无产品上架,对三无产品零容忍!
之后我联系了淘特的官方在线客服,客服表示是工厂那边发错了;我问客服三次都发错了吗?客服表示:工厂疏忽发错了!结束对话后再次下单购买该商品,结果收到的实物还是与宣传不符并申请了补寄,结果补寄的商品跟之前收到的完全一样都与宣传不符,客服还嘴硬让我把海绵湿水后在测量厚度(www.e993.com)2024年10月15日。这就是淘宝官方自营的店铺...
淘宝卖普洱茶:如何与客服有效沟通?推荐优质店铺
在购买普洱茶时,我们还可以通过和卖家进行沟通来了解更多的信息。淘宝提供了在线聊天工具,我们可以发送信息或者进行语音、视频通话,与卖家进行沟通。通过沟通,我们可以了解到卖家的专业知识和服务态度,同时也可以询问关于茶叶的问题。最后,在购买之前,我们可以比较不同卖家的商品、价格、评价等信息,选择最合适的感受一款...
淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
客服:这个看着是有专员在给你处理中的。刘先生:有专员处理中一个多月了。陕西西安的李女士花3400多元在淘宝卖家“www电子店”下单了家用发电机,却只收到了一个小香包。李女士曾和店主沟通,对方声称,她得再转一笔钱,才能退款。李女士:我说你到底给我发的是不是发电机?他就说不是又怎么样,他就给我打电...
京东加薪、淘宝罚款!电商平台卷客服以“宠用户”?
稍微翻阅各大社交网站,就能找到用户对电商平台客服的各种吐槽。在黑猫投诉平台上搜索关键词“淘宝客服”,则能看到超过31万条相关投诉,“京东客服”的搜索结果更是达到惊人的85万条,投诉内容也可以说是五花八门。(图片来自黑猫投诉平台)其中,用户对淘宝客服最大的不满是响应速度慢、回复敷衍且没有正面回应诉求、处...
网店开业未满3年却标注“13年老店”,淘宝客服:按ID注册时间算的
一家淘宝网站“13年老店”标注被指与事实不符。图片来源/网页截图1月29日,涉事网店客服回应上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163)记者说:“我们店确实是新店。”淘宝客服说:“‘X年老店’一直就是这样标识的,就看消费者怎么理解了。”重庆执业律师聂炜昌说:“平台标识‘年份老店’涉嫌虚假宣传,会误导消费...