中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:了解理赔流程

第二步:初审、准备材料报案之后,保险公司会指派理赔专员提供服务,根据所需提交材料要求指导和帮助申请人收集、填写等。理赔专员会对申请人提供的材料进行初步筛查,将不符合理赔要求的材料申请剔除,然后转交到理赔审核员手中。第三步:理赔审核理赔审核员拿到符合要求的理赔申请后,会与所签保险合同里的理赔范围进行对...

理赔直付国寿加速,中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

该模式一改原先客户就医后需要准备理赔所需医疗票据、门诊病历等资料,再提交理赔申请,保险公司人工录入审核等繁琐流程,当客户在医院窗口结算时,秒级完成医保+商保理赔核算,产生医疗费用中应由商保承担部分的资金先由医院垫付,或商保公司直接划账至客户预留账户,真正做到了“让信息多跑路,让客户少跑腿”。在上海医保...

东莞一车辆事故20多天保险公司仍未理赔?中国人寿财险回应

日前，中国人寿财产保险东莞中心支公司方面回应南都记者，关于洪先生车辆的保险赔案，目前正在OA流转审批中，根据《保险法》第二十三条，公司会在30日内作出核定，等确认是否属于保险责任后会以书面形式告知被保险人。至于是否调查出洪先生跑网约车的证据，保险公司方面表示不便回应。车主投诉：事故20多天保险公司仍未赔付...

中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:理赔方式

一般保险的理赔方式分为给付和补偿两种,它们的理赔依据、支付方式、理赔时效完全不同。给付,指的是按照合同约定,对符合理赔条件的,按保单载明的保险金额足额给付。这种理赔方式多适用于以人的生命或身体健康作为标的的保险产品。例如寿险、重疾险,当被保险人发生保险责任事故,无论实际造成多大损失,保险公司只按照合同约...

构建新“睿运营”模式,中国人寿寿险公司致力重塑服务价值链

纵观寿险业对高质量服务的探索实践,“转型改革先看国寿”这句话再次得到印证。3月初,寿险“头雁”——中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿寿险”)向外界发布“国寿好服务”,旨在通过构建多样化专业性金融服务体系,打造“简捷、品质、温暖”的好服务体验,全心全意守护人民美好生活。这一动作让市场再次感受到这家...

中国人寿申请保险理赔数据处理专利,提高数据处理流程效率和处理质量

金融界2023年12月30日消息,据国家知识产权局公告,中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“一种保险理赔数据处理方法和装置“,公开号CN117314655A,申请日期为2023年10月(www.e993.com)2024年11月9日。专利摘要显示

中国人寿寿险天津市分公司:优化理赔见实效 重疾一日赔传温情

业务经理得知后,第一时间前往客户家中探望,详细了解病情并协助备齐理赔资料。公司迅速启动理赔流程,各部门紧密协作,高效审核。经确认,白女士所患疾病符合“重疾一日赔”责任范围,仅一日内便获赔重大疾病保险金15万元。近年来,中国人寿寿险天津市分公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念,不断优化理赔服务流程,致力...

中国人寿财险公司理赔服务部总经理助理张智敏:重塑理赔定位 提供...

理赔难”问题，在实事、小事和好事中切实让群众感受到中国人寿财险理赔服务的温度，以实际行动服务于国家治理、大众民生和社会稳定。张智敏表示，后续国寿财险将继续坚持“以人为本”，用心陪同、用情服务理念，全心全意打造高质量保险服务，为提升人民群众在保险服务的获得感、安全感而努力。(责任编辑：谭梦桐)

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

李先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出的智能理赔新模式。乘着智能技术的东风,寿险“头雁”再一次走在行业最前沿,推动理赔智能化服务迈入新境界。服务创新有实效智能科技助力无人工高效理赔近年来,基于数字大模型的人工智能成果接连问世,给处于高质量转型进...

中国人寿寿险公司:医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务持续...

针对“理赔手续繁琐”“索赔资料获取时间长”等服务痛点,中国人寿寿险公司推出的医疗电子票据出险报案主动服务新模式,通过电子票据实现客户授权诊疗信息的实时获取,系统内数据将自动匹配该公司客户、诊疗类型、参保险种等信息,实时生成出险提醒。符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统,自动生成报案信息,整个提起申请的...