...订货单上是“定金”,收款凭证上写“预付款”,解除合同如何退钱?
消费者定制家具,商家对同一笔收款,在订货单和收款凭证上,分别标注“定金”、“预付款”的不同款项说明。当消费者要求解除合同,并以“预付款”退款时,商家却以“定金”为由拒绝。7月2日,镇江市消协相关负责人告诉记者,消费者肖女士在一家名为“米兰风情”的家具店定制家具并缴纳定金1万元,商家在收款凭证上...
为套路老人交全款,A家家居带着POS机来我家刷走8万元
李女士表示,自己的父母就是这样被A家家居一步步“套住”,定货单里的沙发、茶几等产品店里都没有,是交完钱后导购给发的图片,称“这就是你定的家具”。“我觉得不对劲想要退钱。导购说周末财务不上班让我们周一去办理退款。周一去又被告知已经给工厂下单了,退不了。”网路配图商家回应:订货单没写单价、...
张先生购买的大红鹰家具怎么成了“三无产品”?
订货单上约定张先生从该公司购买“大红鹰”品牌家具一套。这套家具包含餐座、沙发、床等20多件,售价共计98000元。双方签订订货单后,张先生先支付了2万元订金。不久后,张先生又依照约定支付了包括3000元运费在内的剩余款项。5月中旬,当上海红星美凯龙品牌管理有限公司将家具送达张先生位于呼和浩特市赛罕区河畔嘉园的家...
在京东定制家具竟一部分真一部分假,京东:管不了【新闻三剑客】
上门安装时,师傅告诉赖女士,柜门是密度板做的。赖女士不解,自己定的都是进口板材,怎么可能是密度板?于是,赖女士就找了京东丽维家旗舰店客服询问。客服给她发来一份福州经销商的订货单,赖女士发现这份订货单上根本就没有定柜门。厂家客服也表示说,赖女士没有定柜门。柜门写的是云石板赖女士问福州经销商朱经理...
定家具后反悔 商家:定金退不了!
记者在订货单上看到,赵先生所定的包括茶几、电视柜、沙发、餐桌餐椅等共12件家具,交付定金一万元。“我们在其它店看到更喜欢的更实惠的,就想着退钱,但是对方不退,刚开始喊我们买凳子,后来又说买床垫,反正就是不退。”赵先生说。在赵先生看来,商场规定东西买到家都能三十天无理由退换,现在只是交付了定金,理应...
实木家具不“实”:以次充好、虚假标注等屡见不鲜
人民网讯近日,上海市消保委发布“实木家具消费社会调查”结果(www.e993.com)2024年9月9日。调查发现,多数商家的订货单不够规范,商品材质标识部分存在虚标、乱标甚至不标的情况。本次调查中,商家按照国家和行业相关规定和规范标注商品基材、辅材的比例仅为53%。据悉,经过检测机构对41件实木家具样品的抽样检测,结果显示,13件样品的检测材质与标称...
20万元保罗赛特家具有裂纹 一扇衣柜门一年没送到
张女士提供的订货单显示,其在保罗赛特好百年店购买了儿童上下床、书柜、衣柜、挂柜、沙发、茶几、餐桌、电视柜等,合计花费20多万元。其中,鞋柜、一款衣柜等五六件为定制家具。订购单有一句手写声明,“特殊定制的,非质量问题,不作包换处理”。张女士2015年春节入住新家,所购家具也在春节前陆续送到。她说,自己当时...
9万多家具出现大量破损,欲退货被拒,销售:漆比较环保容易磕开
因为他们是实木家具,用的是开放漆,比较环保,但也比较容易磕开,目前已经修复了。至于全部退款问题,销售员小平称,订货单已经写明,此单为活动商品,不退不换。他说,首先他们的产品没有质量问题,刚开始他们与张先生在电话里沟通的时候,他们提出把家具放在展厅代卖的方案,卖出后再退钱给张先生,但他直接否定了。商场...