高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响。随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。

在场| 铁路新推出“优选一等座”,跑一次京沪高铁全程是什么感觉?

按照铁路部门的回应,“优选一等座”是近日为优化服务,针对特定列车开设的,正常情况下票价和服务都介于商务座和一等座两者之间。然后按照6月14日铁路发布的新闻说:日前,复兴号智能动车组技术提升版列车研制完成,6月15日将在京沪高铁上线运行,京沪高铁运营服务品质将进一步提升。据国铁集团机辆部相关负责人介绍,复兴号...

安徽母女高铁“一等座”引热议:“你不配”才是扎向孩子最深的刀

事情的起因其实很简单：一家人外出旅游，在购票时，母亲多花了482元选择了一等座。对于这样的选择，女儿感到困惑，她不明白，既然二等座也能坐，为何要平白无故多花那么多钱去选择一等座。面对女儿的疑惑，母亲给出了她的回答：“你怎么会有这样的想法？你应该知道，你值得拥有一等座，你完全配得上它。”这句...

12306回应高铁新增“优选一等座”,和商务座最大的差别是…

对此,铁路12306接线客服于日前回应称,为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。对于很多网友关心的舒适度等问题,客服称,其实优选一等座就是之前动车的软座席,比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候...

高铁将新增“优选一等座”究竟是什么?对于我们又有什么影响?

而对于高铁运营团队来说,这只是一个新的起点,但核心始终要靠到为人民服务上,这才能让优选一等座为大众所接受。或许在不久之后,优选一等座将为人们的出行带来更多的惊喜和便利。“优选一等座”是高铁不断向前发展的一个表现,群众可以对他进行质疑和评论,地铁运营方也要时刻关注消费者的需求,这样才能更好地打开...

复兴号提升版列车今日上线京沪高铁 优选一等座啥样?记者探访

崭新提升版CR400AF-BS复兴号智能动车组正式亮相(www.e993.com)2024年11月24日。走进17号优选一等座车厢，24个贝壳式电动座椅让人眼前一亮。座椅以浅黄色为主，搭配棕灰色外观，和一等座、商务座区别明显。座椅为2+2排列，共6排。贝壳式电动座椅，靠背和腿部角度都可独立调节，配备电源插座、可调节阅读灯等设施，前后排座椅间距进一步拉大。座椅在...

高铁新增“优选一等座”? 长啥样?

高铁“优选一等座”有何不同?优选一等座长什么样?近日,有网友表示,12306官网购票页面上,新增了“优选一等座”的坐席选项。据澎湃新闻报道,优选一等座并非所有车次都有,票价在商务座和一等座之间。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票,也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询一下。

700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应

也有人表示,买的靠窗座位,就应该有窗户。“高铁既然都可以提供选座服务,进一步显示一下靠的是窗户还是墙壁应该也不是难事”“说实话,我买二等座随便有没有窗。但是他买的一等座,贵挺多,没有窗户确实有点难受”。12306客服回应随后,记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以...

优选一等座是个啥玩意?中国高铁车厢上新,下放商务座减少乘客冲突

另外,优选一等座配备了带腿托的电动调节座椅和独立可调节阅读灯,后部像摇篮一样包裹座椅,能让乘客躺得更舒服一些。简单来说,这玩意就是一个简配版的非独立商务座,被下放到了一等座车厢里。至于,你说会不会有人多出钱买这个座位,饭Sir估计是有的。

6月15日起这条高铁投用新车型,新增的“优选一等座”很火爆

极目新闻记者从国铁集团获悉,6月15日,伴随着新一轮调图,复兴号智能动车组技术提升版列车正式在京沪高铁上线。列车新增了优选一等座坐席,车票已于6月14日开售。据了解,2023年以来,国铁集团牵头组织铁路科研机构和装备制造企业,对CR400复兴号智能动车组进行了技术提升,研制了8辆编组、17辆编组的复兴号智能动车组技术提...