青海省消协发布2024年第三季度消费投诉分析报告
中国质量新闻网讯近日,青海省消协发布2024年第三季度消费投诉分析报告。第三季度,全省各级消协组织共受理12315分转案件和全国消协智慧315平台分流案件11449件,解决8213件,解决率72%,为消费者挽回经济损失203万元。投诉热点较多集中于食品类、家用汽车类、旅游服务类、餐饮服务类以及住宿服务类。主要表现为:一是食品和...
网经社:《2024年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》发布
在此背景下,2024年10月15日,依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”三季度受理的全国14家电商平台近3000份商家投诉案例数据,网经社电子商务研究中心发布了国内首份关于商家投诉的数据报告——《2024年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》。管中窥豹,通过这些投诉案例可窥见当前电商平台商家困境。报告涉及了综合电商、直播电商...
2024年三季度汽车投诉分析报告
2024年三季度汽车投诉分析报告一、2024年三季度投诉数据概述2024年三季度,车质网共受理消费者对汽车产品的有效投诉40,439宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共44宗),环比上涨10.9%,同比下降26.3%。据车质网数据统计,本季度共受理221个汽车品牌及1,262个车系,较上季度增加了20个品牌和71个车系。总体来看,三季度...
江苏省消保委发布三季度投诉和舆情分析报告:人工智能自说自话成...
10月11日,江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示,直播带货、微短剧、人工智能服务等领域成为消费者投诉热点。三季度,江苏省消保委系统共计受理投诉54673件,其中,商品类投诉30108件,占比55.07%;服务类23179件,占比42.4%;其他商品和服务投诉1386件,占比2.53%。在商品类投诉中,...
消费保数据研究院发布《2024暑期消费投诉数据报告》
消费保数据研究院发布《2024暑期消费投诉下载黑猫投诉客户端数据报告》,报告以暑期(7-8月)消费保平台数据为依托,针对网络游戏、在线旅游、票务商城、航空服务等暑期消费热门领域的消费舆情进行分析和总结。01网游投诉量环比增长142.40%据消费保数据显示,2024年暑期,网络游戏行业再次迎来用户活跃高峰,尤其是未成年...
2024年上半年川渝两地12315投诉举报分析报告
一、投诉举报总体情况上半年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报44.14万件,同比增长13.15%(图1)(www.e993.com)2024年10月19日。其中,投诉34.53万件,同比增长14.26%;举报9.61万件,同比增长9.33%。成功化解消费纠纷20.48万件,为消费者挽回经济损失9672.41万元。其中,四川省投诉举报总量31.21万件,同比增长10.71%;重庆...
黑猫大数据中心发布《2024暑期消费投诉数据报告》
黑猫大数据中心联合黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台发布《2024暑期消费投诉数据报告》,报告以暑期(7-8月)黑猫投诉平台数据为依托,针对网络游戏、娱乐票务、OTA、机场航司等暑期消费热门领域的整体消费舆情进行综合分析和总结。黑猫大数据中心统计数据显示,相较于5-6月,2024年暑期:网游领域投诉量25,497件,环比增长...
2024年中国民宿行业研究报告
图近年来民宿规模(亿元)资料来源:易观智库千际投行资产信息网到2023年,中国民宿行业的市场规模预计将超过400亿元,市场格局更加多元化、细分化。尽管传统的乡村民宿仍占据重要市场份额,但高端精品民宿、主题民宿等新兴业态也在逐步崛起,吸引了更多高消费群体的关注。同时,行业的整合与标准化趋势愈加明显,品牌化、连...
深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告
一、投诉基本情况2024年上半年,深圳市、区消委会共收到消费投诉246137宗,其中315消费通渠道消费投诉数据分析如下:从投诉行业来看,投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务74488宗,占比36.99%;通讯电脑数码36607宗,占比18.18%;教育培训8783宗,占比4.36%;文体旅游服务7887宗,占比3.92%;餐饮/住宿服务7024宗,占...
《2024年618消费投诉数据报告》:电商投诉随促销节奏出现3个明显高峰
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉下载黑猫投诉客户端数据报告》,报告以618期间黑猫投诉平台数据为依托,全面复盘618期间投诉情况。对购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰等相关行业的整体消费舆情进行综合分析和总结。电商投诉随促销节奏出现3个明显高峰...