业绩向上的携程,为何遭遇减持?

据黑猫投诉,截至11月21日,携程出行投诉量多达82328条,已完成72420条,投诉完成率约88%,响应速度尚可;近一个月,公司投诉量1595条,已完成432条,投诉完成率约27%,主要涉及退款问题,包括退款难、退款扣费等。作为对比,同程出行近一个月的投诉量为2211条,已完成1312条,投诉完成率59%,远超携程,说明后者需要进一步...

2024年EDM研究报告|世纪|edm|发件人|收件箱|垃圾邮件_网易订阅

携程通过分析用户的搜索历史和旅行偏好,实施了高度个性化的邮件营销策略。对于经常搜索日本温泉的用户,携程会在淡季发送特价日本温泉套餐的邮件。这种精准的邮件营销大幅提高了邮件的打开率,达到了45%,远高于旅游行业的平均水平。此外,预订转化率也提高了18%。携程的成功案例表明,个性化的内容和时机选择是提高邮件营销效果...

飞猪、携程两平台买到同一张春运火车票,同天同车次,钱还都扣了

为了提高成功率,又下了两个抢票订单,并都支付了预付款。没想到的是,自己竟然在两个app上买到同一天,同一车次,同一铺位的车票,而且钱也都扣了。该网易表示,两张车票都是在同一车厢,而且也都是自己的名字。出现这样的情况,自己一下就慌了,不知道该如何解决。打开网易新闻查看精彩图片打开网易新闻查看精彩图片...

携程让你不知不觉开通“拿去花”,不让注销,只让你有权关闭

1分钱开通7天会员,然后隐藏着自动扣费开启后续会员,而且维权费时费力,很多人不了了之,因此视频网站就可以赚钱了。腾讯游戏选择客服就没有人理,选择充值客服一秒到位。360、百度、金山等软件每天告诉你它又完成了什么任务,你点击确定没留心,下面灰色的小字默认你勾选了很多下载软件,于是又多了全家桶……中国的巨...

钱被扣走了,但是订单却未成功!支付掉单异常最全解决方案

另一个系统应用,只需要定时扫描内部掉单表,将支付订单成功,然后再删除内部掉单记录即可。这里需要注意了,当支付订单表数据量很大之后,定时查询可能会慢,为了防止影响主库,所以这类查询可以在备库进行。四、总结今天主要介绍了支付系统中的掉单异常,这类异常往往会导致用户实际已经被扣钱,但是商户订单还是等待支付...

新一轮消费券来了!发放方式有新变化

在携程APP首页搜索栏搜“湖北”、“武当山”、“黄鹤楼”关键词,进入灵秀湖北星球号,即可在星球号首页,领取优惠劵,领取后点击“去使用”即可进入产品使用页面,下单立减相应金额(www.e993.com)2024年11月27日。方式二:进入湖北相关产品页面,即可领取消费券,领取后下单产品,即可根据产品金额进行立减。示例如下:...

没抢到票的朋友 可开启“捡漏”模式

“三种方式”可增加购票成功率对于还未能成功购买春运车票的旅客,携程相关负责人在接受记者采访时表示,目前携程也提供了三种较为有效的购票方式。首先,携程建议旅客持续关注临客增开的信息。按往年惯例,春运开始后,铁路方面会根据某条线路的旅客情况,适时增开临客并开放购票。

默认付费、泄露信息、抢不到票?你被抢票APP坑过吗?

花了钱没抢到票,成功率仅供参考?“邀请了30位好友也没抢到票。”现居广州的黄女士略显疲惫。2018年12月底,黄女士在携程APP中预订了两张2月2日由广州到阳江的火车票。据其介绍,携程APP分为低速、快速、高速、极速、光速、VIP六个档次。邀请30位好友帮忙加速抢票后,黄女士达到了高速。“到了高速之后提示还差...

媒体调查抢票软件:有黄牛利用假订单截图骗网友

携程旅行也推出了同样价格的抢票服务套餐,不同价格套餐背后注释“牛逼!”“成功率高”“成功率较低”的字样。去哪儿网则在不同价格的服务费后标注了“20元:成功率提升50%”“30元:成功率提升80%”。去哪儿网工作人员告诉中国青年报·中青在线记者,在春运购票期间,如果没有购买抢票服务费,需进行排队,如果购买...

抢票软件加价可插队购票 黄牛收费后拉黑网友

携程旅行也推出了同样价格的抢票服务套餐,不同价格套餐背后注释“牛逼!”“成功率高”“成功率较低”的字样。去哪儿网则在不同价格的服务费后标注了“20元:成功率提升50%”“30元:成功率提升80%”。去哪儿网工作人员告诉中国青年报·中青在线记者,在春运购票期间,如果没有购买抢票服务费,需进行排队,如果购买...