家电售后服务收费标准不透明问题突出
家电售后服务收费问题涉及多个方面,其中收费标准不透明问题最为突出,超三成受访者表示遇到过送货时临时被告知要收上楼费,安装时附加项目多且材料收费贵、拆旧乱收费、对旧家电估价低等问题。超五成受访者表示在延保服务环节遇到过性价比不高、保障内容少、保障期限短、价格高的问题。此外,维修过程中不主动告知收费标...
合肥一独居老人修冰箱被“套路” 买新冰箱多花了1000元
由于购买时间比较久,儿媳夏女士就在百度上搜索美菱的售后电话,搜索到一个4008507885的电话,看电话为400开头,夏女士以为是美菱官方售后,就拨打了电话进行维修申报,对方表示之后会有维修师傅联系。之后,夏女士收到了维修人员的来电,跟维修人员约好了上门时间和地点,因为范老先生不与子女同住,维修师傅上门时只有他一...
合肥一独居老人修冰箱被“套路”
7月上旬,独居的85岁老人范老先生家里的美菱冰箱出现了不制冷的问题,儿媳夏女士就在百度上搜索美菱的售后电话,搜索到一个4008507885的电话,看电话为400开头,夏女士以为是美菱官方售后,就拨打电话进行维修申报,对方表示之后会有维修师傅联系。之后,夏女士收到了维修人员的来电,跟对方约好了上门时间和地点,因为范老先...
美菱冰箱冷藏室不制冷,师傅未上门售后却说修好了?
网友在帖子中讲述了美菱冰箱的维修经过。5月份冰箱出现问题后联系售后,冰箱被拉走维修一周后送回。十多天后又坏了,“还是同样的毛病同样的问题”,又打了师傅的电话维修,冰箱被拉走小十天后送回,“他保证说到修好了修好了,不会再出现这种问题了”,但三天后冰箱冷藏室和外面温度一样,但这次网友联系售后十多天...
美菱洗衣机噪音大似"地震" 售后不肯维修
陈先生家这台“美菱”牌洗衣机买来已经快8年了,一个多月前,洗衣机就出现一个怪毛病:一开机,就发出刺耳的噪音,陈先生用“就像发地震一样”来形容。此后,陈先生多次和联系,要求对方派人维修,但一直无果。今年3月份,洗衣机频频发出巨大的噪音,且无法使用。售后换了一个三脚架,故障暂时得以排除。5月份,洗衣机...
家电产品售后问题扎堆 夏普、老板、美菱不满意度爆表
原标题:家电产品售后问题扎堆夏普、老板、美菱不满意度爆表红网长沙3月16日讯(时刻新闻记者易征洋)在湖南的手机、家电消费市场,那些电器品牌的投诉最多?又有哪些电器品牌有着好口碑?2016年3月11日至3月15日,红网联合湖南省消费者权益保护处联合推出“湖南手机、家电(2016)红黑榜”调查活动,截至3月15日18:00...
北京市消协:延庆美菱售后电话两天才拨通
新京报即时新闻报道(记者廖爱玲)北京市消协今天公布了对家电下乡洗衣机售后服务体验调查结果,房山TCL维修人员上门时没穿厂家标志的工作服,也没有胸牌等明显标志,且先要上门费,服务态度不好;延庆美菱售后服务电话两天才拨通且上门不及时;大兴三星维修人员实际上门时间与预约上门时间相差一天。
湖南消费维权联盟丨美菱冰箱1个月内修机2次 机器主要部件基本都换...
导致冰箱里价值千余元的食物全部损坏,随即,他致电美菱冰箱总部售后服务热线反馈问题,维修人员上门检查后,告知需要拉到售后进行全面检测,15天后,工作人员送回冰箱,李先生发现送回来的冰箱后背部变形,还在后背部加装了一块铁网,维修师傅告知李先生称,是管路生锈,无法修复,只能重新搞一个替代的加装在后背,其冰箱主控板...
华声在线3·15发布⑩丨家电售后成投诉“重灾区”
维修费用过高、维修质量难以得到保障,电视机换屏不如换新,售价几十上百元的小家电同样存在“修不如换”的尴尬。5.“人为损坏”难判定消费者签收货品时没有验货,等售后人员上门安装一开箱,才发现电视机屏裂,但商家以“人为损坏”为由,拒绝为消费者退换货或免费维修。
美菱消毒柜怎样 美菱消毒柜特点介绍【详解】
性能再好,质量再高的消毒柜也有出毛病的一天,或许是性能老化或者人为操作不当等,所以家用消毒柜的维修等也是很重要的,良好的售后服务是产品质量保证的延伸,购买时要充分考虑生产厂家在本地区是否有完善的售后服。美菱消毒柜如何与众多品牌相争,如今消毒柜市场百花齐放,消毒柜种类繁多,挑选一款合适自己的消毒柜、一个...