中航未来丨海南航空服务之星吴文博:以心筑梦,不负热爱
用心服务,温暖待人,有时一个“细小”的举动却能给旅客带来“意外惊喜”,留下美好的记忆。第二天旅客致电表扬。“第一次一个人带孩子出门,有点手忙脚乱,但是乘务员吴文博的服务让我非常感动。航班上一直照顾有加,看到宝宝睡着了还给拿来毛毯。”旅客明确表示,此次飞行体验,让她深刻感受到了海南航空卓越的服务...
土巴兔年终大促上线:政策、平台组“双补贴”,追求极致用户服务
当然,相比于其它大促类活动,除了新晋的装修用户能享受到丰富的补贴优惠,12·12装修家年也不忘激活“老用户”,为已感受过土巴兔服务的用户送上福利。据了解,土巴兔特意为“老用户”设置了老带新活动,给与现金奖励的意外惊喜。只要“老用户”成功推荐首次在平台登记的新用户,并完成有效量房,便可获得121元现金红...
荷兰发达到什么程度了?人口仅1700万,却拥有12个世界五百强!
荷兰国际集团在这方面更是走在了前列,除了本身的业务范围之外,他们还重金投资了人工智能这个行业,让用户随时都能享受到服务。除此之外,他们还能通过大数据分析客户的喜好和习惯,让用户对自家的产品爱不释手。正是在这种人性化的经营模式下,该公司去年的利润达到了数十亿欧元。四、制造业的意外惊喜说到制造业,...
流程更科学 服务更高效 群众更满意
生日当天,当医护人员手捧长寿面走进张大爷的病房,为他唱起生日歌时,73岁的张大爷被这份意外惊喜深深打动,流下幸福的泪水,连声说:“你们真是太有心了。”“为了让住院患者感受到家的温暖,医院建立了患者祝寿机制,每月有多位患者在医院过生日。”护理部主任朱月华介绍。将心比心才能以心交心,将医学人文关怀放在...
华阳路街道这样推进“联新”服务……
于是,党支部书记们及时向社区事务受理服务中心反映情况。事务中心随即响应,组织了两场面向小微企业和个体工商户的直播活动,详细解读了经营政策与纳税事项。这些活动不仅帮助商家们更好地了解了相关政策,也提高了他们的办税效率。“走访还有意外惊喜,我们最近还收到了一位快递小哥的入党申请书。”于梦迪笑着说道。今年...
陈春花:服务的真谛是什么?
为了释放服务这一项本可以独立创造价值的业务,经营者需要了解服务的真谛是什么(www.e993.com)2024年12月19日。我从两个方面来表达我的观点:1、服务是给顾客创造意外的惊喜;2、服务是由员工提供的,所有员工要拥有服务的心态。01给顾客创造意外的惊喜去南极是我最大的梦想之一,2011年1月,我乘坐公主号邮轮开始了这段旅程,一路上很多事物带...
高速服务区不断蝶变升级,浙江是怎样想的?
不是为了做服务区去做服务区,而是跳出服务区来发展服务区,走市场化、商业化、特色化、产业化、智慧化的路子,兼顾服务思维和共赢思维,提升服务水平和经营质量的同时,使聚合效应得到进一步彰显,无论对于群众还是社会,都只会带来更多的意外惊喜。浙江探索发展新型服务区的理念和追求,便在于此。
北青快评|“为民服务车”在“新”服务中传递城市温度
“为民服务车”自设立以来,每年都有“小创新“,每次都能给游客带来意外惊喜。今年十一期间,为民服务车给游客们准备了新“礼物”——手绘地图和指路便签、腕带。民警们认真梳理往年游客经常问询的北京热门景点,有针对性地印制指路便签、腕带,而手绘地图的正面详细则标出了天安门广场和周边景点的安检处、卫生间、公交地...
今年中秋怎么过?抖音生活服务「中秋团圆季」为你划重点
节日狂欢未完待续,多重惊喜畅享不停!在中秋集市,广大游客还能随机偶遇NPC收获额外福利。敲击光波鼓把爱心光波传至中心明月、和李白一起吟诗作对……移步换景间邂逅诗情画意,与意外惊喜撞个满怀。和家人团圆过中秋的同时,也别忘了在抖音动动手指带话题#中秋团圆季或带#中秋三件套吃出国风美学#各地特色月饼上...