携号转网背后:需求降温,难题待解

不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,既是因为5G刚刚问世,运营商争夺用户,另一...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

李先生认为携号转网是用户的自由，因此就被限制后续购卡选号，十分不合理。对此，中国联通相关负责人回应澎湃新闻称，经查询，李先生线上订单的异常与携号转网无关，“根据监管部门的要求，线上购卡后在配送之前系统都会进行审核，可能是系统在筛选时存在误判的情况”。他表示已经向李先生致歉，并且重新为他配送此...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号...

携号转网实测:运营商"加步骤" 不是想转就能转

“携号转网”服务正式上线后,记者看到,营业厅内均布置了印有携号转网流程的大幅海报,并会主动出示相关宣传内容。完成携号转网需要哪三步?第一步,查询自己是否具有携转资格例如,电信用户可以用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。联通用户需要将短信发送至10010,移动用户需要将短信发送至10...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳...

轻松实现不换号转网:手机号携号转网全攻略

一、查询携转资格在正式办理转网之前,首先需要确认您的手机号码是否具备携转资格(www.e993.com)2024年11月15日。您可以通过以下两种方式查询:1.短信查询:使用需要携转的手机号码,编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送到归属运营商的查询号码。移动用户发送到10086,联通用户发送到10010,电信用户发送到10001。运营商将回复短信告知您是否具备携转资...

携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事

值得注意的是,手机靓号用户在申请携号转入时,可能会碰上保底消费。以“0123”手机尾号为例,携号转入中国移动需在入网时预存3000元话费,并办理288元/月保底消费套餐;携号转入中国联通需预存2000元话费、办理5年期196元/月保底消费套餐;携号转入中国电信需办理129元/月四级保底消费套餐。

运营商“内卷”催生乱象,第三方“优惠套餐”能信吗?

一位工作人员向记者介绍,他们公司承接了中国移动、中国电信、中国联通三家通信运营商的业务,无论你是哪家用户,只要愿意办理携号转网业务,就可以免费获得手机一部。这位工作人员对记者说:“我们这家公司就是运营商‘内卷’的产物,由于国内通信市场已经饱和,2019年携号转网规定出台以来,运营商都把业绩方向定在怎么招...

中国联通携号转网有多难? 设置各种障碍,疑私吞话费余额

实际上,不只是携号转出难,不少用户也反馈中国联通存在转入难的情况。在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端上,中国联通的累计投诉量高达33万件,其中不少与携号转网难有关。首先是营业厅限制携号转入的名额。有武汉用户表示,自己于10月31日准备将电信号码携号转网到联通,在武汉联通鲁巷营业厅被告知携号转网需...

中国联通携号转网有多难? 设置各种障碍,疑私吞话费余额 | BUG

01中国联通携号转网政策实施多年,仍存在诸多问题,如层层刁难、侵吞话费余额等。02用户在申请携号转网过程中,需要查询本机号码是否具备携号转网资格,遭遇各种奇葩操作。03然而,在成功转出之后,退还话费余额环节也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。04中国联通存在转入难的情况,如营业厅限制携号转入名额、必须办理...