解决外卖员“送餐楼层过高、等电梯过久”困扰 德州创新设置外卖...

美团外卖小哥叶展是其中之一,他核对订单后,拿上外卖,骑车驶离。10分钟后,他将餐送至3公里之外的龙元世纪广场小区的顾客手中。“商圈、医院、写字楼有个共同的特点——取餐、用餐集中,虽配有电梯,但等电梯时间久、送餐空间大,导致取送餐时间成本太高。有的顾客愿意把餐放在外卖柜,但更多顾客还是要求送到手里。

热闻|外卖骑手抱孩子送餐视频系虚假摆拍,网友:不该让同理心沦为...

10月20日,美团辟谣外卖员抱患病孩子跑单:多方查证核实,多个以美团骑手身份送单的场景视频,均为虚假摆拍,针对摆拍账号及幕后推手,公司将采取法律措施。近日,多条关于“美团骑手带着患儿送外卖”的视频在社交平台广泛传播,引起广泛关注。10月20日,美团官方账号“

骑手带着患儿送外卖?美团回应→

近日,多条“身着美团骑手服带患儿跑单”的短视频在社交平台广泛传播,引发公众的关注。经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实,多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景,均为虚假摆拍,视频中...

涉快递员、外卖员、网约车司机……职业伤害保障工作进展如何?

今年6月,北京一条街道旁的大树被风刮倒,正在送餐途中的外卖员刘宇在驾驶电动车经过时摔倒,导致手部、腿部受伤,上报美团平台后,平台客服协助他提交了职业伤害保障理赔申请。“一开始我觉得自己又没交过保费,怕费半天劲报销不了。”刘宇说,没想到几周后,就收到了职业伤害医疗费报销2000余元,工作人员还向他电话询问...

美团回应外卖员车祸频发:将禁止按每单延迟处罚

9月7日,美团外卖对澎湃新闻表示,将在年底前,通过调整激励考核、提升技术手段,解决外卖骑手的交通安全问题,如禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手,而是把配送时间作为其中一项计入着装规范、服务规范等总量进行考核;如优化接单系统,避免骑手接单过多。美团外卖总经理王莆中表示,外卖配送的速度提升,应该是产品优化迭代和智...

外卖员不满顾客态度 往餐食中小便?警方:拼凑编造

近日，一则河南洛阳一外卖员为报复顾客在餐内小便的消息在网上引发关注(www.e993.com)2024年11月7日。网传聊天信息显示，河南洛阳瀍河区一小区内，一名住户在附近一家擀面皮店点了外卖。疑似外卖员接单页面显示，点餐的顾客备注要求送餐时不打电话、不摁门铃，外卖不放门口地垫上……同时，疑似送餐外卖员在聊天记录中提到，顾客在电话中语气态度...

美团进入“无人车送餐时代”,可全天候接单送外卖,外卖员怎么办

毕竟对于美团来说，启用无人餐车进行配送，可以大幅度的降低人工成本；对于顾客来说，用无人餐车配送，那么食品的安全就可以得到最大限度的保障，以免某些动机不好的外卖员对餐品动手脚。不过，当美团使用无人餐车配送，那么外卖员的收入就会出现明显下降，甚至一些外卖员将会因无人餐车而失业。所以有不少人认为，美团...

外卖员与保安发生冲突下跪?美团饿了么紧急暂停此地外卖服务!

8月12日，杭州西溪世纪中心物业一名保安与外卖骑手发生冲突，事件引发外界广泛关注。网友发文称，一名外卖骑手在送餐时，将车停在附近人行步道后，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒，保安将外卖骑手车钥匙拔下，并表示要罚款200元。外卖员由于手上还有订单，因此着急下跪。骑手下跪的图片在当地骑手群内流传开后，部分骑手...

外卖员被保安阻拦下跪?美团紧急回应!曾引发现场人员聚集…

8月13日,#美团向物业支付围栏维修费用#冲上热搜。近日,在杭州市西湖区绿城西溪世纪中心,一名该小区保安与送餐外卖员发生矛盾,引发关注。8月13日凌晨,杭州市公安局西湖分局发布警情通报。通报称:“2024年8月12日中午,某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪,被园区保安拦下,该...

“外卖员被保安拦下后下跪”?警方通报!美团紧急回应

美团紧急回应8月12日,杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突一事,引发网友关注。网传图片中,一名身穿黄色衣服的外卖小哥跪在路边,一旁站着一名身穿白色制服的保安人员。有网友称,一名外卖骑手在午高峰送餐时,将车停在附近人行步道,跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒,随后保安将外卖骑手车钥匙拔下,要求骑手赔偿...