这家知名保险公司被投诉了

无奈之下，记者只好又拨打95567，明确和官方客服表达了采访需求。但当天下午6时左右，又是0591-28057589这个号码给记者来电，而且拨打电话的是同一个工作人员。她态度非常生硬，表示不接受采访，但她又称自己无法代表公司作出这样的表态。在记者追问下，她才说出自己的工号是60209212。“企查查”上的数据显示，新华人寿...

和水滴聊聊,怎么用大模型造一个接近 99% 真人水平的「Sales Agent」

电话那头的AI保险客服,是由水滴公司开发出的一款保险SalesAgent。在人工智能领域,Agent并不是直译「代理人」的意思,而是代表具备自主性、适应性、交互能力、能够自主学习和持续进化的软件或系统。这家2016年成立的公司,业务聚焦在健康保障领域,2017年推出了保险经纪平台「水滴保」,累计服务超1.1亿保险客...

打造保险“温暖驿站”

达官营客服中心是新华保险北京分公司四大客服中心之一。在探访中,新华保险北京分公司客服中心柜员刘紫怡向记者介绍,达官营客服中心使用面积402平方米,设置15个柜台,在编24名柜员,是全北京客户接待量最大的客服中心。客服中心设置了业务服务区、客户等候区、自助服务区、金融宣教区、客户体验区等多个服务功能区域,同时为...

消费者为何觉得保险理赔难

这就要求销售人员在进行保险销售时,要更加全面、细致地向客户讲清保险责任,确保客户真的了解弄懂保险产品。消费者购买保险时,应该尽量选择正规保险公司和销售渠道,仔细阅读保险合同和条款,对有疑问的内容,要及时通过拨打客服电话、找业务员等方式询问清楚,避免误解或被误导。彭杰:在侵害保险消费者权益的行为中,近几...

信美人寿相互保险社2023年年度信息披露报告

八、客服电话和投诉电话:400-139-9990九、信息披露联系人:联系人电话:(010)66051584;联系人邮箱:xinxipilu@trustlife十、各分支机构营业场所和联系电话机构名称:信美人寿相互保险社深圳分社;办公地址:深圳市南山区海德三道126号卓越后海金融中心1701;联系电话:0755-26906997...

泰国KWI大众保险集团CTO高飞:从Sora看未来保险智能化发展方向

总之,上述案例展示了智能技术如何在保险行业中创造价值,通过提高效率、准确性和客户满意度来解决行业问题(www.e993.com)2024年11月27日。通过创新、深入理解客户需求和适时调整业务模式,保险公司正在设定操作效率、风险管理和客户服务的新标准。四、智能技术将改变保险行业未来随着技术的不断进步,未来将不仅可以解决业务痛点,还将进一步改变保险行业的...

2024寿险开门红怎么样:中小公司新单下跌30%?

最终体现在2024年的开局月业绩,各家险企迄今难以找到具有明显效能的破局之路。4假如不再有开门红成常态:“客户服务”能否撑起行业发展的期待当保险公司不再有特定业务节奏下额外的费用政策、产品利益加持,“开门红”、“旺季营销”逐渐淡出行业视角,谁能撑起各家险企业绩发展的竞争力期待?

1月27日,山西国际能源集团有限公司所属企业2024年社会招聘公告

福利待遇:1、工资面议,待遇优厚,劳动合同,社会保险,节假日福利;2、交通补助、免费午餐(朔州以外工作地全天免费食宿)、劳动保护用品;联系电话:0349-2037303159***0996报名地址:山西诺浩机电工程有限公司人力资源部(朔州市开发区木寨华电电厂北侧,13路、16路公交可达)▼...

绝味食品股份有限公司关于股份回购实施结果暨股份变动公告

证券代码:603517证券简称:绝味食品公告编号:2024-006绝味食品股份有限公司关于股份回购实施结果暨股份变动公告本公司董事会及全体董事保证本公告内容...

行业周报丨前4月部分保司保费公布;一季度9家银行系险企实现“扭亏...

新华保险前4月原保费收入672.24亿元,同比减少11.69%;众安在线前4月原保费收入96.99亿元,同比增长14.66%;政策监管国家金融监管总局发文提示警惕“代理退保”风险;金融消费者保护服务平台上线试运行,开通投诉处理和纠纷调解两项功能;金融监管总局江苏监管局:各法人保险公司要主动加大保险资金在苏运用;...