担架旅客出站 曲阜东站上演暖心“护送”

齐鲁网·闪电新闻11月17日讯11月16日晚，G446次列车即将抵达高铁曲阜东站，列车长向车站工作人员电话告知，列车上有一位行动不便的重点旅客需要担架出站。“小惠微善”服务队员张俊男及商务座工作人员唐佳慧、李佳慧在接到通知后，迅速行动起来。一边汇报值班站长高翔一边前往站台提前等候。同时，为了确保旅客能得到最...

旅客突发身体不适 曲阜东站工作人员紧急救助

旅客突发身体不适曲阜东站工作人员紧急救助齐鲁网·闪电新闻11月1日讯10月30日12时26分,G5585次列车缓缓停靠曲阜东站站台,车厢内,一名旅客突然身体不适,脸色苍白,半侧身体没有知觉,疑似中风。列车长发现这一异常情况后,迅速通过对讲机向车站值班员房西汉、周学虎报告了情况。房西汉立即汇报值班站长吕勇,吕勇在听...

曲阜东站温情服务 助力术后老人顺利出站

齐鲁网·闪电新闻10月29日讯10月29日,高铁曲阜东站客运值班员田赛赛接到了一通求助电话,得知一位术后老人将乘坐G130次列车到达曲阜东站,需要车站安排人员抬担架协助出站。田赛赛立即通知站台值班员李昂以及客运员王志泉、韩鹏宇、“小惠微善”服务队员王子俊、丰润,要求他们提前做好准备,并在指定车厢位置等候。列车到...

旅客身体不适 高铁曲阜东站“紧急”救助

齐鲁网·闪电新闻10月25日讯10月22日，高铁曲阜东站G176次列车3号车厢一位旅客下车后，突感身体不适。这一突发状况立刻引起了站台值班员和“小惠微善”服务队员的注意，他们迅速赶到旅客身边了解情况并拨打了120急救电话。与此同时，值班员卢晓军还进行了紧急广播寻医。在等待120急救车的过程中，工作人员们围在旅客...

曲阜东站暖心服务,帮助行动不便旅客回乡休养

8月13日晚,曲阜东站“小惠微善”服务队员接到G1567次列车长求助,称列车上有名旅客,刚刚做完双腿腿部手术,需回家继续休养。曲阜东站立即启动应急救助机制,值班站长吕勇组织服务队员协助120医务工作人员紧急转运旅客。车站工作人员闻讯后,立即拨打120急救电话,值班员李猛、周学虎及医护人员携带担架到达指定车厢,列车驶入站...

儿童手术后乘高铁回家 曲阜东站“暖心”帮助

齐鲁网·闪电新闻8月7日讯8月6日晚上6时30分许,曲阜东站“小惠微善”服务队员王子俊接到G153次列车长电话称,车上有一名儿童在北京刚做完腿部手术,即将乘坐该趟列车到达车站,需要曲阜东站出站时提供帮助(www.e993.com)2024年12月18日。接到电话后,值班员沙永禄、彭昭松立即启动了特殊重点旅客转运应急预案,并安排专人陪同接站的旅客家属在4...

旅客乘高铁“丢失”2万元现金 曲阜东站工作人员热心帮找回

齐鲁网·闪电新闻7月19日讯“太感谢你们了!不然我朋友这笔钱可能就找不回来了!”7月17日,在曲阜东站微善服务台,一位市民从值班员房西汉手中接过一个装有2万元现金的黑色双肩包,连声对房西汉表示感谢。据了解,当天一名旅客乘坐高铁列车时,不小心将装有2万元现金的黑色双肩包和价值约15000元的苹果笔记本电脑遗...

旅客腹痛难忍 曲阜东站开启绿色通道紧急救助

齐鲁网·闪电新闻5月28日讯2024年5月26日,G195次列车即将进入曲阜东站前,旅客彭女士突发急性腹痛难忍,无法继续旅行,向列车长求助。站台值班员李昂接到列车长的呼叫后,迅速联系候车室值班员张文涛,让其拨打120,并安排“小惠微善”服务队员蔡黄岩推着爱心轮椅上站台,当列车停靠曲阜东站后,列车长与早已在站台等候的...

纸短情长,字字滚烫!旅客一封感谢信点赞曲阜东站

济宁新闻网讯(通讯员孙鲁惠)“正是有小郭和小步同志这样优秀的工作人员,才让我们旅客享受到了旅途的愉快和出行的安全……”近日,旅客顾先生将自己亲手签名的一封饱含感激之情的表扬信寄给了曲阜东站微善服务台,以这种方式表达对这两位在乘车途中曾给予自己大力协助的工作人员表示感谢。

旅客突发癫痫 曲阜东站紧急救助转危为安

齐鲁网·闪电新闻6月15日讯6月13日,G6985次列车旅客王先生突发癫痫,需要帮助。曲阜东站工作人员紧急救助,为旅客就医争取宝贵时间。6月13日,G6985次列车即将驶入曲阜东站,列车长突然呼叫曲阜东站,称列车上有旅客突发癫痫,情况紧急,需要救助。站台值班员李昂接到列车长的呼叫后,立刻通知候车室值班员张文涛。张文涛一边...