荣威聆听用户心声 售后服务守护爱车周全
经过多年的发展与实践,中国荣威在售后层面积累了丰富的维修、服务经验,形成了独有的售后服务体系与售后服务标准。有别于其他汽车品牌,中国荣威在售后服务方面并未沿袭“经销商单独对客”的模式,而是通过荣威APP、车主微信群等方式作为直联用户的平台,对他们的需求进行倾听与收集,以主机厂+经销商双管齐下的方式全面了...
荣威360有没有保养灯?保养灯功能介绍
这一过程确保了车主不会错过任何重要的保养时间点,从而延长车辆的使用寿命并保持其最佳性能。为了更好地理解保养灯的功能,我们可以通过一个简单的表格来展示荣威360保养灯的提示内容和相应的保养项目:车主在看到保养灯亮起时,应及时将车辆送至专业的维修站进行保养。保养过程中,技师会根据保养灯的提示进行相应的检查...
上汽荣威RX5经销商用非原厂配件对事故车进行更换维修,严重欺骗...
上次投诉标题:上汽荣威RX5经销商用非原厂件当正品对车辆进行更换维修,严重欺骗消费者2月26日汽车发生交通事故,27日把车送到长春汇荣荣威4S店维修。3月30日修车完毕,共花费41500元。于当天提车发现增压器异响,售后服务人员说,下周二给从厂家定个新的。当天是周四,周六我和店里联系告诉我增压器到了。我当时就怀...
上汽荣威6周年旭致售后维修7.8折
活动地点:郑汴路116号中博汽车广场河南旭致荣威4S店尊荣热线:0371-69167711上汽荣威6周年旭致售后维修7.8折买荣威,到旭致。河南旭致荣威4S店是河南首家并连续5年上汽授权双五星级经销商,专营荣威品牌W5、950、750、550、350全系车。公司集整车销售、汽车配件供应、汽车装饰材料销售、技术服务、咨询服务、保险业务...
维修配件配送将近两个月毫无消息!上汽荣威车主遭4s店及厂家相互...
近日,小编通过汽车投诉网了解到,一位上汽荣威车主在平台上发起一则投诉,内容讲述自己车辆因出现事故需进行维修,可迟迟未能等到车辆维修所需配件,与4s店以及厂家沟通也毫无效果。(车主描述)为进一步了解车辆具体情况,小编立即与车主周先生取得联系。经过交流小编了解到,周先生车辆目前停放于4s店等待维修已有两个月之久...
新购荣威出现质量问题维修五次没有解决 可否退换车
“按照三包法向4S店提出换车,4S店回复厂家不同意换车,还要继续维修(www.e993.com)2024年10月21日。我现在投诉请求4S店按照三包法换车”,俞先生投诉。此前,中国质量万里行接到大量消费者投诉,反映荣威产品质量问题较为明显、售后服务差维修安装服务问题大。上汽荣威服务差质量问题频出投诉居高...
新车保修了2回 第3次维修说油不行 这辆荣威RX5 MAX用的够糟心
车型:荣威RX5MAX2019款300TGI自动4G互联豪华版。车辆年限:案例中车主自述购买在1个月内。维修履历:2019年10月31日,车辆出现动力不足,熄火后无法启动,仪表盘出现发动机故障提示;车主致电厂家售后服务,告知去往就近4S店,车主送修后,该经销商工作人员进行了解码处理后交车。
从看车到售后全程不见面!上汽推出线上看车、维修等“零接触”
下载上汽荣威的APP,在其“展厅”的页面下,除了各类车型的外观、性能等基础数据外,还有试乘试驾、金融方案等选项;而在“服务”的页面下,也有预约维修、上门取送车等选项。据介绍,2月3日以后,用户已可以通过“智展厅”全景浏览荣威旗下各车型;当用户挑选到了感兴趣的车型后,则可通过预约上门试乘试驾服务进行...
新车买1个月修3回 这位荣威RX5 MAX车主够窝火 买车也要看服务
车型:荣威RX5MAX2019款300TGI自动4G互联豪华版。车辆年限:案例中车主自述购买在1个月内。维修履历:2019年10月31日,车辆出现动力不足,熄火后无法启动,仪表盘出现发动机故障提示;车主致电厂家售后服务,告知去往就近4S店,车主送修后,该经销商工作人员进行了解码处理后交车。
体验荣威车主尊享维保服务 基础保养抢券可享88折
我看到店内陈设了荣威全新服务的标准,这让人感到非常的安心。售后服务顾问带我来到了接待台,还给我准备了可乐,然后核对了我的个人信息,之后开始为我介绍本次维修保养的内容与费用,并告诉我这次防冻液要加了。服务顾问为本次维修时间做了预计,并询问了我旧件是否自行处理,我和他说你们帮忙处理就行了。